pitstop.de Idar-Oberstein

Ich war heute dort, weil meine Klimaanlage ausgefallen ist. Wir wurden freundlich empfangen und es wurde sich umgehend mit meinem Auto beschäftigt. Der Fehler wurde direkt erkannt und mir wurde verständlich erklärt, was gemacht wird. Trotz dass ich keinen Termin hatte, wurde ich nicht, wie in anderen Werkstätten mal vorgekommen ist, wie ein Störfaktor behandelt. Der Service war schnell und erfolgreich. Danke Herr Däter.

Ich habe eine mehr als angenehme Kombination von digital online (Reifenbestelllung und Terminvereinbarung) und analog lokal (Montage und Rückmeldung) erlebt, und das Ganze mit einer echter Rufnummer und keinem 0800-Ticketgedöns. Genauso darf, oder sollte, es sein!

Unterirdisch. Auto stand eine Woche dort zur Diagnose. Das Problem für das die andere Werkstatt 5 Minuten gebraucht hat, wurde bei Pitstop nicht gefunden. Dafür Reparaturen vorgeschlagen, die laut anderer Werkstatt nicht nötig sind. Telefonisch nie erreichbar, auf Rückruf wartet man vergebens. Nie wieder!

Hier wird versucht einen übers Ohr zu hauen. War letztens dort und hab neue Reifen bekommen. Dies hat tatsächlich recht gut geklappt, auch wenn man telefonisch wirklich nie durchkommt. Beim Reifenwechsel haben sie mir gesagt, dass meine Bremsscheibe durch wäre und ich in 100-200 km wieder kommen soll. Da mein Auto noch nicht viele Kilometer hat, wollte ich das ganze nicht wirklich glauben. War dann bei meinem Autohändler und die haben sich das ganze mal genauer angeschaut. Dort wurde mir gesagt, dass meine Bremsen noch total gut wären und ich locker noch 40.000 km mit denen fahren könnte. Hier wurde einfach versucht mir Geld aus der Tasche zu ziehen. Habe auch Kollegen, denen ähnliches widerfahren ist. Ich würde nicht mehr zu dieser Werkstatt gehen

Telefonisch Anfrage für Winterreifen gemacht. Mitarbeiter musste nachschauen ob in der erforderlichen Größe wrlche vorrätig sind und hat nach kurzer Zeit zurückgerufen. Nur noch zwei auf Lager. Kein Problem, nehmen wir. Termin zur Montage direkt für den nächsten Tag gemacht. Alles super geklappt und haben gleich noch 2 bestellt. Diese sollten Montag kommen. Waren sie dann auch und wurden gestern montiert. Nettes freundliches Personal. Preis-Leistungsverhältnis auch gut. Gerne wieder