AUTOSCHMITT IDSTEIN GmbH

Ich bin rundum zufrieden mit meinem Besuch. Der gesamte Ablauf war sehr angenehm und professionell. Besonders bedanken möchte ich mich bei Andre Stockinger. Er hat mich ehrlich, kompetent und ohne jeglichen Verkaufsdruck beraten. Dabei war er jederzeit freundlich, respektvoll und hat sich Zeit genommen, alle meine Fragen ausführlich zu beantworten. So stellt man sich einen Gebrauchtwagenkauf vor. Ich kann den Händler und insbesondere Andre Stockinger uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank

Ich habe vor Kurzem ein Auto bei dem Autohaus gekauft und vorab wurde mir ein Gutachten vorgelegt, dass die Mängel aufwies. Anhand der Mängel habe ich dann entschieden, trotzdem das Auto zu kaufen. Leider stellte sich heraus, dass ein ganz gravierender Mangel nicht im Gutachten aufgeführt wurde, der aktuell 5.000 Euro Mehrkosten verursachen würde. Auf Nachfrage kam bislang keine Reaktion und ich musste bereits im Vorfeld die ganze Zeit den Verkäufern hinterher rennen. Noch brisanter ist, dass dieser Mangel selbst der Verkäufer hätte wissen müssen, da bereits beim Anfahren der Mangel hörbar ist und der Verkäufer den Wagen zur Abholung vorgefahren hat. Sollte sich hier keine Lösung finden, werde ich auf jeden Fall rechtliche Schritte einleiten!

Ich möchte hier meine Erfahrung mit diesem Autohaus teilen. Der Kauf an sich verlief zunächst freundlich und unkompliziert, allerdings war ich mit der Übergabe des Fahrzeugs nicht vollständig zufrieden. Die Einweisung wirkte recht oberflächlich und einige wichtige Details wurden nicht ausreichend erklärt. Besonders enttäuschend war jedoch der Zustand der Reifen meines Audi A6. Diese wiesen bereits Mängel auf, die für mich als Laien nicht sofort erkennbar waren. Rückblickend habe ich den Eindruck, dass dieser Zustand nicht transparent kommuniziert wurde. Zusätzlich musste ich feststellen, dass die Batterie bei der Übergabe komplett entladen war. Gerade bei einer Fahrzeugübergabe hätte ich erwartet, dass das Auto in einem einwandfreien und sofort nutzbaren Zustand übergeben wird. Außerdem hatte ich im Vorfeld ausgehandelt, einen Satz gebrauchter Winterreifen zu erhalten. Diese wurden zwar mitgegeben, allerdings waren die Reifen bereits acht Jahre alt. Bei einem Fahrzeug in dieser Preisklasse halte ich das für eher unangebracht und hätte hier eine deutlich bessere Qualität erwartet. Gerade bei einem Fahrzeugkauf erwarte ich Ehrlichkeit, Transparenz und eine sorgfältige Übergabe. Hier sehe ich definitiv Verbesserungsbedarf. Schade, denn insgesamt hätte der Eindruck deutlich positiver sein können.

Ich habe am 15.07.25 meinen Audi A1 in einem hervorragenden Zustand abholen dürfen. Die ganze Abwicklung hat reibungslos funktioniert und Herr Peters sowie Herr Falkenbach machen einen sehr kompetenten Eindruck. Man hatte nach dem Kauf auch kein Gefühl abgezogen worden zu sein, was in meinem Bekanntenkreis bei anderen Autohäusern leider teilweise der Fall war. Alles lief fair und transparent ab. Ich werde Autoschmitt definitiv weiterempfehlen und es jedem erzählen, der es nicht hören will.

Wir besichtigten ein Fahrzeug und nahmen dafür eine Anreise von rund 7 Stunden auf uns. Der ursprüngliche Verkäufer war sehr professionell und zeigte grosses Interesse an unseren Anliegen. Nachdem er in den Urlaub ging, wurden wir an seinen Stellvertreter verwiesen, der im Mailverkehr nur wenig Engagement zeigte und unsere Fragen nicht zufriedenstellend beantwortete. Während dieses Austauschs wurde uns mitgeteilt, dass das Fahrzeug inzwischen verkauft worden sei. Es wäre kundenfreundlich gewesen, uns vorab darüber zu informieren – gerade von einem Unternehmen, das seriöse Kundenbetreuung betont. Der Ablauf vermittelt bei uns den Eindruck, dass weniger die Interessen des Kunden als vielmehr ein schneller Verkauf und damit verbundenes Provisionsinteresse im Vordergrund standen.

Heute,am 02.07.25, Autoübergabe von einem sehr gepflegten einjährigen Q2-Werkswagen. Herr Peters zeigte sich in allen Bereichen äußerst kompetent und serviceorientiert. Sehr professionell waren auch seine kundenorientierte Beratungskompetenz und sein umfängliches Fachwissen - auch in angrenzende Bereiche wie Versicherung und Leasingrückgabe. Das Preis-Leistungsverhältnis ist marktgerecht und es werden laufende Rabattaktionen aktiv angeboten. Das Label „Gebrauchtwagen : plus“ ist ein zuverlässiges Qualitätszertifikat. Ich kann das Autohaus Schmitt und den Verkaufsberater M. Peters uneingeschränkt empfehlen

Wir wurden durch Herrn Frankenbach sehr gut beraten. Probefahrt war sehr schnell und unkompliziert möglich. Alternativen zum eigenen Fahrzeug-Wunsch wurden gezeigt. Am Ende haben wir uns für eine Vernünftige Variante entschieden. Fahrzeugübergabe hat sehr gut funktioniert obwohl wir einen früheren Termin benötigen. Danke dafür. Wir fühlen uns gut beraten und betreut. Vielen Dank Antje und Robert.

Ich bin absolut begeistert von meinem Autokauf bei AutoSchmitt. Vom ersten Kontakt bis zur Übergabe verlief alles unkompliziert, schnell und äußerst zuverlässig. Ein besonderer Dank gilt Herrn Frankenbach, der als Verkäufer durch seine Kompetenz, Ehrlichkeit und Freundlichkeit überzeugt hat. Er nahm sich viel Zeit für alle Fragen und erklärte alles transparent und verständlich. Die gesamte Abwicklung war reibungslos und professionell – genau so wünscht man sich einen Autokauf. Ich kann AutoSchmitt und Herrn Frankenbach uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für den hervorragenden Service!