AMZ Ingolstadt GmbH

Ich bin mit dem Service von AMZ Ingolstadt GmbH sehr zufrieden. Die gesamte Abwicklung der Reparatur verlief schnell, professionell und absolut transparent. Schon bei der Terminvereinbarung wurde ich freundlich beraten und während der Reparatur immer über den aktuellen Stand informiert. Das Team arbeitet zuverlässig, sauber und kundenorientiert. Besonders positiv fand ich, dass alle Arbeiten verständlich erklärt wurden und keine unnötigen Zusatzkosten entstanden sind. Mein Auto wurde pünktlich fertiggestellt und fährt wieder einwandfrei. Man merkt sofort, dass hier Erfahrung und Qualität im Mittelpunkt stehen. Ich kann AMZ Ingolstadt GmbH definitiv weiterempfehlen und würde jederzeit wiederkommen.

Wir haben bei diesem Händler für unseren Sohn einen weißen Opel Corsa gekauft. Der Verkäufer, Herr Benjamin Sarca, war sehr freundlich und kompetent. Falls er einmal nicht erreichbar war, hat er zuverlässig zurückgerufen. Die Aufbereitung des Fahrzeugs war top und bei der Übergabe erfolgte eine ausführliche Einweisung. Der gesamte Ablauf verlief zu unserer vollsten Zufriedenheit. Absolut empfehlenswert! In diesem Sinne Ben, vielen Dank nochmal und viele Grüße!

Als langjähriger Kunde des Autohauses AMZ Ingolstadt kann ich nur Positives berichten. Aufgrund meiner durchweg hervorragenden Erfahrungen werde ich dort in naher Zukunft bereits mein zweites Fahrzeug kaufen. Besonders hervorheben möchte ich die Geschäftsführerin Frau Still. Mit ihrer Professionalität, ihrer Kundenorientierung und ihrem persönlichen Engagement schafft sie eine Atmosphäre, in der man sich jederzeit bestens aufgehoben fühlt. Man merkt sofort, dass Kundenzufriedenheit für sie nicht nur ein Versprechen, sondern gelebte Praxis ist. Ein großes Dankeschön geht auch an Herrn Uyar. Seine kompetente, ehrliche und freundliche Beratung hat mich von Anfang an überzeugt. Er nimmt sich Zeit für seine Kunden, beantwortet alle Fragen verständlich und begleitet den gesamten Kaufprozess mit großem Fachwissen und Engagement. Das gesamte Team von AMZ Ingolstadt zeichnet sich durch Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und einen ausgezeichneten Service aus. Genau deshalb habe ich mich erneut für dieses Autohaus entschieden und freue mich bereits auf die Übergabe meines nächsten Fahrzeugs. Klare 5 Sterne und eine uneingeschränkte Empfehlung für AMZ Ingolstadt! ⭐⭐⭐⭐⭐🚗😊

Ich habe beim Herrn Uyar einen Citroën Jumper gekauft und bin rundum zufrieden. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Fahrzeugübergabe verlief alles professionell, freundlich und zuverlässig. Alle Fragen wurden ehrlich und kompetent beantwortet, und das Fahrzeug entsprach genau der Beschreibung. Der Citroën Jumper befindet sich in einem sehr guten Zustand und fährt einwandfrei. Besonders hervorheben möchte ich die transparente Abwicklung und den hervorragenden Service. Vielen Dank für den reibungslosen Kauf. Ich würde jederzeit wieder ein Fahrzeug bei diesem Verkäufer kaufen und kann ihn uneingeschränkt weiterempfehlen!

Leider kann ich dieses Autohaus nicht empfehlen. Für die erste kleine Inspektion meines Fahrzeugs wurden mir fast 500 € berechnet, obwohl vergleichbare Inspektionen üblicherweise deutlich günstiger sind. Bei der Fahrzeugabholung konnte mir niemand die Rechnung erklären. In der darauffolgenden Woche habe ich täglich angerufen, um eine Klärung zu erhalten. Mir wurde jedes Mal ein Rückruf versprochen – erfolgt ist jedoch keiner. Mit meinem Citroën selbst bin ich sehr zufrieden und habe die Marke bislang jedem Bekannten und Interessenten empfohlen. Nach dieser Erfahrung mit diesem Autohaus werde ich das jedoch nicht mehr tun. Schade, denn guter Service gehört für mich genauso zum Fahrzeug wie die Qualität des Autos.

Meine Frau wollte ihren Opel Mokka nach einem Unfallschaden bei amz reparieren lassen. Unsere telefonische und Email-Anfrage zum weiteren Ablauf blieb auch nach über einer Woche unbeantwortet. Auch nach weiterer Nachfrage, wann sich denn jemand melden kann, bekamen wir keine Rückmeldung. Warum sagt man einem dann nicht einfach, dass man keine Lust auf die Reparatur oder keine freie Kapazitäten hat und lässt seine Kundschaft lieber im Unwissenheit warten?!?

!Achtung an alle Kunden! Leider mussten wir äußerst schlechte Erfahrungen mit der Zuverlässigkeit und Kommunikation machen. Uns wurde telefonisch zugesagt, das Fahrzeug sei in ca. 3 Stunden abholbereit. Vor Ort hieß es dann plötzlich ‚10 Minuten‘ – am Ende warteten wir über eine Stunde, ohne Entschuldigung.Besonders enttäuschend: Die Mitarbeiter wussten offenbar schon vorher, dass das Auto erst am Abend fertig wird. Trotzdem hat uns niemand angerufen, obwohl wir sonst gar nicht umsonst hingefahren wären. Erst als ich selbst nachfragte, wurde das zugegeben.Der gesamte Ablauf war für uns extrem aufwendig: Ich musste extra einen Fahrer organisieren, zusätzliche Spritkosten zahlen und wertvolle Zeit investieren – nur um am Ende völlig umsonst dort zu stehen. Das ist absolut inakzeptabel. Mehrere versprochene Rückrufe erfolgten ebenfalls nicht. Ich habe ausdrücklich darum gebeten, mit dem Chef oder einem Verantwortlichen verbunden zu werden – nicht einmal das wurde umgesetzt.Eine Kulanz oder irgendeine Form von Entgegenkommen gab es trotz all dieser Umstände nicht. Insgesamt war der Ablauf unprofessionell, chaotisch und für Kunden sehr frustrierend...

Als Kundin des AMZ Ingolstadt kann ich nichts negatives Berichten. Wir hatten unser Opel Astra für den Kundendienst angemeldet. Bei Ankunft wurden wir direkt von den jungen Damen an der Information begrüßt und sich direkt um uns gekümmert. Auch der zuständige Berater hat sich mit uns gemeinsam das Auto angeschaut und ist mit uns Schritt für Schritt alle Arbeiten durchgegangen. Und das Auto war auch zur Vereinbarten Uhrzeit abholbereit.Das gesamte Service Team ist freundlich und super hilfsbereit.