ATU Ingolstadt - Nord

Leider keinen Anruf bekommen wann das Auto fertig ist. (Stand davor 40min vor dem Haus) habe es dann selber geholt. Keine durchsprechende Abholung. Klimabeleg musste ich selber anfordern. Hatte Klima und Ölwechsel.. auch im Motorraum keine Zettel… weder für Ölwechsel noch für Klimaanlagenservice… wusste auch nicht das Service nicht zurückgestellt wird….

Ich bin absolut begeistert! Das Team war extrem nett und hat mir sofort super geholfen. Dazu stimmt hier das Preis-Leistungs-Verhältnis einfach perfekt – der Preis war gut und fair. Ich komme auf jeden Fall wieder und kann diese Werkstatt nur jedem empfehlen!

Hallo an alle. Wir waren gerade auf dem Heimweg ( 860 km bis zuhause) als unser Auto auf einmal im Display: STOP sofort anhalten anzeigte.... wir natürlich sofort von der Autobahn runter und den nächsten Parkplatz angesteuert. Nach dem mein Mann die Motorhaube öffnete sahen wir das Drama schon: Keilriemen gerissen. Der erste Gedanke war.... Schei.... und nu?? Über die Versicherung unseres Autos konnten wir schnell einen Abschleppdienst anfordern und dieser hat uns direkt zu Toyota gebracht ( wir fahren einen Toyota Bus) Mit großer Hoffnung, die Werkstatt kann uns bestimmt helfen ist mein Mann dort rein und hat unsere Notlage geschildert.... es war mittlerweile 16:15 uhr. Nachdem sie alles erklärt bekommen haben ging ein Mitarbeiter kurz weg und kam mit einem neuen Keilriemen wieder. Er drückte ihn meinem Mann in die Hand und sagte: Bitte schön... eingebaut wird er nicht mehr hier wir haben gleich Feierabend..... sprachlos und die große Sorge wieder im Kopf: was machen wir jetzt..... Nachdem mein Mann übers Internet die nächste Werkstatt ausfindig gemacht hat ist er zu ATU gerannt.( 700 m entfernt) ATU hatte bis 18 uhr geöffnet. Dort wurde unsere Situation wieder geschildert. Die erste Aussage von allen Mitarbeitern war: klar kommt zu uns wir helfen euch sofort. Wir waren so unfassbar dankbar endlich Hilfe zu bekommen. Nach dem Ausbau stellte die Werkstatt fest das noch mehr an Ersatzteile benötigt wird. Trotz das es schon 17:50 uhr war haben die Jungs alles versucht noch Teile zu bekommen aber alle Anrufe waren leider vergebens, denn es war zeitlich keiner mehr ans Telefon zu bekommen..... uns blieb nichts übrig als eine Nacht ins Hotel und dann am nächsten Tag nach Einbau der Teile die Heimreise fortzusetzen. Am nächsten Morgen um 11 Uhr waren alle Teile da und sie wurden super schnell eingebaut. Somit konnten wir um 13 Uhr wieder ins Auto und uns auf den Heimweg machen..... Wir möchten uns nochmal von ganzem Herzen bei allen Jungs bedanken die uns so sehr geholfen haben. 🙏🙏👌👌 DANKE ihr seid einfach super. Liebe Grüße von uns und euch allen immer eine gute Fahrt. Martin und Andrea.

Ein unklares Problem mit den Bremsen bzw Bremsflüssigkeit. Meine Stammwerkstatt hat erst in einem Monat Zeit. Bei ATU glücklicherweise schnell einen Termin. Super freundlicher Service!

Unser Wohnmobil hatte Batterieaussetzer auf dem Weg in den Urlaub. Wir sind bei ATU vorbeigefahren und uns wurde sofort geholfen. Super Service, super freundlich und super schnell. Vielen Dank! EDIT: Leider müssten wir unseren Urlaub eine Woche früher abbrechen, da wir gedacht haben, dass unsere Wohnraumbatterien defekt sind. Zu Hause angekommen, mussten wir feststellen, dass der Plus-Pol der neuen, getauschten Starterbatterie nicht korrekt befestigt worden war, bzw. gar nicht - was wir nicht wussten. Wir haben den Mitarbeitern vertraut, dass sie ihre Arbeit korrekt ausführen.

GRÖẞTER SAFTLADEN ÜBERHAUPT!!! In meinen 10 Jahren + 3 Jahre Selbständigkeit mit Fahrzeug Überführungen ist mir sowas nicht untergekommen! Auftrag wurde online erteilt (Bremse wechseln + Öl + Bremse Flüssigkeit) kostet ca. 680€.. Schon vor Ort wurde versucht der Preis auf über 1000€ zu drücken (angebliche Vorgaben von BMW, sie müssen das oder das extra machen) nachdem ich dies abgelehnt habe, hat es sich herausgestellt das der Bremse Sattel angeblich Deffekt war.. kosten wurden hier mal eben schnell auf über 1000€ gedrückt (Reparieren machen sie nicht sagte mir die Dame am Telefon.. nur austauschen).. darauf hin wollte man sich bei mir melden.. es war Freitag und wir haben nun Montag! Bodenlose Frechheit und ein Umgang mit Kunden der so garnicht geht. Ich werde definitiv denn Schadenersatz geltend machen! AM AUTO WURDE GARNICHTS GEMACHT SEIT FREITAG OBWOHL DIES ZUGESICHERT WURDE. Es wird nur versucht am Kunden denn größt möglichen Gewinn zu machen und wenn der Kunde das mit sich nicht machen lässt und etwas ahnung hat wird man asozial und unhöflich. ACHTUNG FÜR ALLE! HIER WIRD NICHT REPARIERT.. NUR GETAUSCHT. (Mein Auto keine 4 jahre aus der Fertigung raus)

Wenn Winterreifen, dann nur Continental, ich habe ca. 9mm Profiltiefe gemessen und er verdrängt gut Wasser durch die breiten Stollenabstände. Wenn man mit der Hand Druck auf die Stollen ausübt, sind sie sehr formstabil. Die Testberichte im Internet kann man vergessen. Teilweise sehr weiche Stollen, kurze Sollenabstände = wenig Wasserverdrängung, und das sollen TESTSIEGER SEIN?? EIN WITZ...! Ein neuer Reifen braucht nach der Herstellung auch ca 2-3 Monate zur Aushärtung. Merke: Im Fahrzeugschein steht immer nur die kleinste eingetragene Reifengröße, ich habe statt 205/50 mir 205/55 montieren lassen, sind gängiger und werden häufig verkauft, SOMIT AUCH BILLIGER...! Ich habe auch eine Reifenversicherung für 11,96€ abgeschlossen, die gilt für 2 Jahre. Siehe auch Fotos, Fotos sagen mehr als Worte. Gute Fahrt!!

Ich bin rundum zufrieden. Schnell einen Termin bekommen, alles wie gewünscht durchgeführt, gut beraten, Verbindung gehalten und sogar den Kartoffelacker aus meinem Fußrasten gesaugt. Preislich meiner Meinung nach sehr im Rahmen - wie gesagt, rundum zufrieden.