Jaderwerk Peter Dulitz

Das Jaderwerk begleitet mich schon seit mehreren Jahren mit meinem Auto und seinen kleinen vielen Makeln. Ich kann vollen Gewissens sagen, dass mir stets bei jedem Problem, ob groß oder klein, mit der angenehmsten Lösung und einem zeitigen Termin entgegengekommen wird. Ihr seid die Werkstatt meines Vertrauens, vielen Dank für eure Hilfe!

Heute früh als Durchreisender eine Autopanne (Zündspule defekt) gehabt. Die Werkstatt war unendlich hilfsbereit und freundlich. In zwei Std. war mein Auto wieder fahrbereit. Auch super Preis-Leistungsverhältnis. MEGA zufrieden gewesen. Vielen lieben Dank❗️❗️❗️

Einfach ein super Service: Meine Frau und ich sind gemeinsam mit einem Problem gekommen und uns wurde sofort geholfen. Ich wurde sogar wieder zu Hause abgesetzt, nachdem ich unser Auto hingebracht hatte. Wir haben als schwerbehinderte Menschen tolle Inklusion erfahren. Wir werden im Service hier bleiben. Es wurde gesagt was gemacht wird, an den Preis hat man sich gehalten und es wurde sogar alles vom Chef gezeigt und verständlich erklärt. Auch die Frau vom Chef ist super nett mit uns umgegangen. Wer hier meckert, dem ist nicht zu helfen :) Weiter so :)

Ist schon 2 Monate her, aber: Meine Bremsscheiben waren durch, also machte ich einen Termin aus. Als ich eintraf, wurde mein Auto begutachtet und ein Termin ausgemacht. Zwei Tage vor Termin habe ich angerufen, um meinen Termin zu verschieben, da ich am Tag der Reparatur einspringen musste. Begrüßung lief eher unfreundlich ab. Als ich erwähnte, dass ich meinen Termin verschieben wollen würde, wurde mir direkt an den Kopf geworfen, dass die Werkstatt, von Anfang an, ein sehr schlechtes Gefühl bei mir hätte und ich dieses nur als Ausrede nutze. Hinzu kommt, dass der Herr am Telefon sehr patzig äußerte, dass „ich ein Problem sei und schnellstmöglichst zur Lösung beitragen soll“. Das Gespräch wurde meinerseits noch freundlich beendet, jedoch habe ich nach der Aktion beschlossen, dass ich die Dienstleistungen der Werkstatt nicht in anspruch nehmen werde!

Bisher waren wir immer zufrieden. Jetzt ist da allerdings einiges schief gelaufen. Es wurden Arbeiten durchgeführt, die ausdrücklich nicht gefordert waren und die Arbeiten , weswegen ich das Fahrzeug dort hatte, wurden nicht erledigt. Dafür war die Rechnung saftig und ich bin zutiefst enttäuscht, sowohl fachlich , als auch menschlich. Es wäre sicherlich sinnvoll, die Arbeitsaufträge schriftlich zu fixieren und einen Kostenvoranschlag zu haben!