Rainer Wittich Reifenservice

Seitdem ich mein erstes Auto mit 18 Jahren hatte, bin ich dort Kundin. Mein Auto hat regelmäßig den Kundendienst und neue Reifen bekommen. Ich wurde nie enttäuscht. Bei Problemen war die Fehlersuche immer erfolgreich und wurde behoben. Danke Mike für Deine kompetente Hilfe !!!

Beim Einlagern und Reinigen der Winterräder stellte ich fest, dass beim Montieren der Winterreifen (10/2024) absolut gepfuscht wurde. Die alten Gewichte wurden vor dem Wuchten teilweise nicht entfernt und die Klebereste schon gar nicht. Zudem haben Montiermaschiene und Montiereisen deutliche Schäden an den Felgen hinterlassen! Anstatt diese überteuerte Leistung zu bezahlen, wäre eigentlich Schadensersatz angebracht gewesen.

Super Service, super Team. Mike und seine Jungs arbeiten schnell und zuverlässig.

Ich hatte gestern Abend eine Schraube in meinem Reifen vorn links gesehen. Einziger Reifendienst, den ich fand, der Samstag geöffnet hat. Die Freundlichkeit und der Service hat sich seit Rainer Wittlich nicht geändert. Mein Reifen wurde sofort begutachtet.Ich hatte Glück, die Schraube war zu kurz, um einen Schaden zu verursachen. Danke an das Team.

Ich habe meinen ausgebauten Motorradreifen bei Reifen Wittich in Jena zum Reifenwechsel abgegeben – in der Hoffnung auf professionelle Arbeit, wie man sie von einer "Meisterwerkstatt" erwarten würde. Leider wurde ich schwer enttäuscht. Als ich die Felge am nächsten Tag abholte, war der Lack links und rechts deutlich beschädigt. Vorher war die Felge in einwandfreiem Zustand – das kann ich mit Sicherheit sagen, da ich sie selbst ausgebaut habe. Auf meine höfliche Nachfrage hin wurde jegliche Verantwortung abgestritten. Es hieß lediglich: „Das kann nicht sein.“ Keine Einsicht, keine Entschuldigung, kein Entgegenkommen. Nun bleibe ich auf den Kosten für die Nachlackierung sitzen. So stelle ich mir kundenorientierten Service nicht vor.