Auto Thüllen Jülich Opel

Am 13.7.26 war ich im Autohaus Thüllen in Jülich um mich bzgl. eines Leasingvertrags für einen Opel Corsa electric beraten zu lassen. Der Verkäufer sprach zwar kaum mit mir, rechnete mir aber am Ende einen guten Preis aus. Ein Angebot konnte er mir nicht mitgeben da das Programm streikte. Er versprach mir, es mir per Mail am nächsten Tag, spätestens am übernächsten Tag (Mittwoch) zukommen zu lassen. Als Freitags immer noch nichts angekommen war, rief ich im Autohaus an. Der Verkäufer sagte mir, aufgrund der aktuellen Lage?? dauere es etwas länger aktuell, es käme aber nun zügig ein Angebot. Am Montag (21.07.) darauf kam nun endlich etwas, allerdings handelte es sich um ein Angebot über einen Hyundai Inster zum Kauf. Als ich per Mail antwortete dass ich mit diesem Angebot nichts anfangen könne weil es 1. das falsche Auto und 2. ein Angebot zum Kauf anstatt zum Leasen war, kam als Antwort, dies sei kein Problem, er kümmere sich darum. Bis heute, 28.07.2026, kam kein weiteres Angebot. Auch wenn ich nur ein kleines Auto leasen möchte und dies für den Verkäufer sicher nicht so rentabel ist, hätte ich mich über guten Service trotzdem gefreut. Ich bin dann anderweitig fündig geworden.

Vor einem guten Jahr dort einen Gebrauchtwagen gekauft. Mit dem Verkauf und Eintausch war ich sehr zufrieden. Dann kam ein Rückruf meines Fahrzeugs. 6 Wochen auf einen Termin für ein Motorupdate gewartet. Dauer des updates: ca.6 Stunden... Ich sollte das Fahrzeug zwischen 8 und 8.30Uhr vorbei bringen. 7.54 Uhr ein verpasster Anruf von Thüllen. Um 8 Uhr zurück gerufen. Keiner meldet sich. Als ich um 8.25Uhr ankommen, heißt es, dass heute kein Mechaniker da ist, der das Update aufspielen kann. Man hätte nicht ans Telefon gehen können, da alle Mitarbeiter im Kundengespräch waren. Insgesamt war der Kundenservice sehr unfreundlich und abweisend. Zum Glück gibt es noch andere Opel- Händler. Termin innerhalb von 5 Tagen, Dauer: 1 Stunde...

Ich mag die Leute da und von Preis Leistung kann ich garnicht meckern. Bin seit langem schon Kunde und werde es auch bleiben. Fehler sind menschlich und können passieren, dafür ist das Auto jetzt wieder sauber

Gute Beratung man darf sich das Auto in Ruhe anschauen und Probefahren Kollegium ist sehr nett und freundlich

Sehr zuvorkommender Service Wir haben einen PKW dort gekauft Ob telefonisch oder direkt vor Ort kann ich nur positives berichten Super freundliche Mitarbeiter

Freundliche Mitarbeiter und guter Service.