pitstop.de Jülich

Ich bin positiv überrascht und sehr zufrieden mit den Leistungen, dem Kontakt und dem Preis-/Leistungsverhältnis. Am Anfang war ich skeptisch, "Kette" und "unnötige Reparaturen" kamen mir in den Sinn. Manchmal muss man aber einfach mal etwas selbst ausprobieren und nicht nach Meinungen oder vermeintlichen Erfahrungen gehen. In diesem Fall habe ich einen kompletten Bremsenservice und anschließender HU/AU online bestellt. Die nicht lieferbaren Teile wurden durch (vermeintlich) höherwertige Teile kostenfrei ersetzt. Die Leistung schnell und gut erledigt. Im Vorfeld zur HU gab es keine Auffälligkeiten, auch der Fremdprüfer fand keine Beanstandungen. Ein total unkomplizierter Ablauf mit klarer Kommunikation (telefonische Rückfragen und Zeitzusage wann der Wagen fertig ist). Wie es bei "dringenden" Notfällen ist, kann ich nicht beurteilen. Aber wer auf der Suche nach einer gut planbaren (anstehenden) Reparatur oder einem fälligen Service ist, ist hier richtig aufgehoben.

Auf Nachfrage wurde mir falsches Kühlmittel für mein Fahrzeugmodell empfohlen. Gut nochmal nachzuschauen um potentiellen Totalschaden zu vermeiden

Erstklassige Werkstatt sehr fachkundiges Personal und sehr hilfsbereit und überaus zu empfehlen.

Da „kein Stern“ nicht möglich ist, gibt es für diesen „grandiosen Service“ einen Stern. *Ironie off* Im vorhergegangen Telefongespräch lies die Freundlichkeit schon sehr zu wünschen übrig. Habe es aber unter „die Person hat bestimmt einfach viel Stress oder einen schlechten Tag“ verbucht. Pünktlich zum Termin erschienen wurden mein Partner und ich mit derselben flapsigen und unhöflichen Art in Empfang genommen, mit der ich auch schon am Telefon zutun hatte. Selten so einen schlechten und patzigen Service erlebt. Als Dienstleister einfach nur gottlos! Bin dann auch wieder gefahren und habe rein gar nix machen lassen. Besser so.

Schade, dass man keine 0 Sterne vergeben kann. Ein derart unfreundliches Verhalten ist inakzeptabel und sollte keinesfalls toleriert werden. Jeder Mensch mit einem Mindestmaß an Anstand und Respekt sollte diese Werkstatt meiden.

Habe online einen Termin gebucht, und war dann vor Ort angenehm überrascht. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, sehr kompetent und der Ablauf war top. Ich werde in Kürze den nächsten Termin online buchen. Weiter so

Habe ich ein Ölwechsel online gebucht, nur das. Der Website fragte Fahrzeug brief Information das habe ich geschrieben. An der Termin, ich war angerufen mit eine frage wo mein Fahrzeugbrief ist. Sie können nicht mit die Arbeit anfangen. Immer in die Handschuhfach, woanders? Bin ich nicjt scheissen in der postfach wenn win komische person stellen gerade draußen gucken um mich. Wenn ich ankommt nach der Telefonanrufen mein auto fertig war, ich war gesagt normalerweise Ölwechsel ist einmal pro jahr. Ja, das stimmt wenn du fährst einem durchschnitt von 10,000km/jr Oder was die Autohersteller sagt ist der Öl Reichweite. Ölwechsel ist nicht nur einmal pro Jahr, egal wie weit du fährst. Ich war auch gesagt mein auto hatte so viel mänge und er ist nicht sicher, z.B mein Stoßdämpfer lager war kaputt. Habe ich keine Ahnung ein Ölwechsel heißt komplett überprüfen, auch wie es ist möglich man könnte sehen an meinem Auto, weil du brauchst ausbauen die hinten auto sitzen und subwoofer zu sehen die Stoßdämpfer lager, ich kann nicht glaube das war gemacht. Mein Stress Niveau war so hoch nach hören die Kollege da, weil Sie werden nicht mich antworten lassen, nur sagen mir. Wenn ich probieren zu erklären, kein antwort für was ich sagte und dann über etwas anderer sprechen. Habe ich nur diese Reparatur diese mal weil ich kann online buchen. Nie wieder und Ich werde warten für mein normalen Reparatur, kein wunder sie haben sofort Verfügbarkeit.

Gerade eben angerufen für tüv termin. Bin noch nie so unfreundlich abgefertigt worden. Pit stop nicht zu empfehlen. 0 sterne punkte oder das ich irgendwen dahin empfehlen werde. Im Gegenteil. Danke an den mitarbeiter gerade eben. Danke für nichts