Auto-Waschcenter Kaarst Kfz-Handel GmbH

Immer freundlich, immer nett! Herr Neupert ist sehr hilfsbereit. Ich komme gerne hier her und mein Auto ist in guten Händen.

Ich bin Ende Januar dort gewesen und leider musste ich dann nach der Wäsche feststellen, das unten am hinteren Radlauf Lack abgekratzt war. Leider ist mir das erst aufgefallen, als ich nach dem Waschen beim Einkaufen war und ich auf das Auto zugelaufen bin auf dem Parkplatz. Da man so einen Schaden melden muss, bevor man „vom Hof fährt“ und ich es blöderweise nicht kontrolliert habe, habe ich es mir dann gespart dort wieder vorstellig zu werden. Das ein Auto für mich beim Waschvorgang beschädigt wird, ist für mich ein Nogo, insofern kann ich diese Waschanlage nicht weiterempfehlen. Das Personal dort war freundlich nur aufgrund des Schadens kann ich leider keine Empfehlung aussprechen. Man bleibt dort während des Waschvorgangs nicht im PKW sondern läuft quasi mit dem Wagen mit. Evtl. hätte man ansonsten gemerkt, wenn ein Teil dieser Anlage am Auto geschrappt / gekratzt hat und man hätte es direkt klären können.

Unprofessionell und gefährlich für jedes Fahrzeug! Ich habe mein Fahrzeug zur Aufbereitung inklusive Politur abgegeben – in der Hoffnung auf ein besseres Ergebnis. Was ich zurückbekommen habe, war ein rundum beschädigtes Fahrzeug mit massiven neuen Kratzern im Lack! Zum Glück habe ich Vorher-Nachher-Bilder, die eindeutig belegen, dass diese Schäden erst durch die Aufbereitung entstanden sind. Anstatt Einsicht zu zeigen, weist der Betreiber alle Schuld von sich und behauptet dreist, „das war alles schon so“. Selbst als ich die Bilder vorgelegt habe, wurde ich ignoriert, der Ton wurde frech, und die Haltung war arrogant und überheblich. Keine Entschuldigung, keine Lösung – nur Abwehr und Ignoranz. Am Ende wurde ich einfach abgewimmelt, der Betreiber wurde sichtbar nervös und reagierte gar nicht mehr. Die Aufbereitung selbst war ein Witz: Es wurde offensichtlich nur „schnell mal drüber poliert“. Durch den Einsatz der Maschinen wurde der Lack komplett zerkratzt. Das Ergebnis: Fahrzeug in schlechterem Zustand zurück als vorher! Klar ist, die Waschanlage verursacht Kratzer im Lack. Die SB-Waschboxen sind teilweise defekt, ungepflegt und völlig heruntergekommen. Insgesamt hat man den Eindruck, dass seit Jahren kein Cent investiert wurde.

Ich bin hier sehr gerne,weil einem hier Freundlichkeit ,ein Lächeln und sehr viel Hilfsbereitschaft entgegengebracht wird auch wenn man nur ein minimales Problem hat. Ja Ihr habt recht ,dafür geht man dorthin aber trotzdem fühlt man sich nicht überall gut aufgehoben mit einem guten Bauchgefühl. Das ist meine persönliche Meinung. Danke dafür👍🥰

Ich würde mich an dieser Stelle zwar gerne etwas gehobener ausdrücken, aber die Anlage des einzigen Waschparks hier in der Stadt ist einfach kernschrott. Am Hochdruckstrahl der Waschdüse ist zu hören und zu sehen, dass ein konstanter Druck vom Kompressor überhaupt nicht mehr zustande kommt stattdessen hört man nur noch rattattattattatt, die Anlage ächtzt vor Überlastung und weil sie einfach viel zu alt ist wie es scheint, dazu waren 2 Slots geschlossen, was mich darauf rückschließen lässt, dass dieses Problem längerfristig nicht behoben wird. Infolge habe 8€ umsonst bezahlt und musste mein Fahrzeug in einer Waschanlage waschen lassen. Es ist wirklich sehr schade, weil autowaschen viel Spaß macht, aber nicht wenn man keine vernünftige Ausstattung bekommt.