Rheinland Autos

One year ago, I purchased a Porsche 911 Carrera S from Autozentrum Rheinland. Before the purchase, I was assured that the vehicle could be exported and imported into Portugal without any issues. After the purchase, I discovered that this was not the case, which caused significant inconvenience, wasted time and additional costs. In addition, I was promised the vehicle's service book and maintenance history. One year later, I am still waiting to receive these documents. The most serious issue is the complete lack of after-sales support. During the past year, I sent several emails and made numerous phone calls. I never received a response. The company simply stopped answering calls and replying to messages. When purchasing a Porsche 911 Carrera S, one expects professionalism, transparency and reliability. We are talking about a high-value vehicle, not a tricycle. Unfortunately, my experience was exactly the opposite. I rarely leave negative reviews, but after a year of unfulfilled promises, ignored phone calls and unanswered emails, I believe it is important to share my experience and warn future customers. Based on my experience, I cannot recommend this company. ------------------------------------------------------------------------------------------------------ Vor einem Jahr habe ich bei Autozentrum Rheinland einen Porsche 911 Carrera S gekauft. Vor dem Kauf wurde mir zugesichert, dass das Fahrzeug problemlos nach Portugal exportiert und importiert werden könne. Nach dem Kauf stellte sich jedoch heraus, dass dies nicht der Fall war, was zu erheblichen Unannehmlichkeiten, Zeitverlust und zusätzlichen Kosten führte. Darüber hinaus wurden mir das Serviceheft sowie die Wartungshistorie des Fahrzeugs zugesagt. Ein Jahr später warte ich noch immer auf diese Unterlagen. Das größte Problem ist jedoch die vollständige Abwesenheit jeglichen Kundendienstes nach dem Verkauf. Im vergangenen Jahr habe ich mehrere E-Mails geschrieben und zahlreiche Telefonanrufe getätigt. Ich habe nie eine Antwort erhalten. Das Unternehmen hat einfach aufgehört, Anrufe entgegenzunehmen und auf Nachrichten zu reagieren. Beim Kauf eines Porsche 911 Carrera S erwartet man Professionalität, Transparenz und Zuverlässigkeit. Wir sprechen hier von einem hochwertigen Fahrzeug und nicht von einem Dreirad. Leider war meine Erfahrung genau das Gegenteil. Normalerweise schreibe ich keine negativen Bewertungen. Nach einem Jahr voller nicht eingehaltener Versprechen, ignorierter Anrufe und unbeantworteter E-Mails halte ich es jedoch für wichtig, meine Erfahrungen zu teilen und zukünftige Kunden zu warnen. Auf Grundlage meiner Erfahrungen kann ich dieses Unternehmen nicht empfehlen.

Bei Rheinland Autos erhielt ich kompetente Beratung, einen freundlichen Service und seinen sehr guten Preis. Das Auto erfüllte alle meine Anforderungen bzgl. Aussehen und Preis. Der Händler ging genau auf meine Wünsche ein und hatte Ahnung von was er sprach. Nur zu empfehlen!

Von dem Moment an, als ich mit Ihrem Autohaus Kontakt aufgenommen habe, fühlte ich mich klar und prägnant betreut und beraten. Ihre Bewertung meines Teslas war fair und wettbewerbsfähig, was es mir ermöglichte, einen guten Preis für mein Fahrzeug zu erzielen. Darüber hinaus war der Verkaufsprozess sehr schnell und effizient, was es mir ermöglichte, die Transaktion in kurzer Zeit abzuschließen. Ich möchte besonders die Qualität des Kundenservice hervorheben, den Sie mir sowohl persönlich als auch telefonisch und per E-Mail angeboten haben. Zu jeder Zeit fühlte ich mich von Ihrem Personal begleitet und unterstützt, das immer bereit war, alle meine Fragen zu beantworten und mir detaillierte Informationen über den Verkaufsprozess zur Verfügung zu stellen.

Herr Bas war sehr freundlich und professionell. Er hat mir alles ausführlich gezeigt. Die Beratung war auch sehr klasse. Sehr empfehlenswert!

Sehr freundlicher und hilfsbereiter Kontakt, habe meine Tesla ModelY Performance verkauft. Es lief alles reibungslos und alle Absprachen wurden eingehalten. Ich kann Rheinland Autos nur empfehlen.

Top Zufrieden mit meinem Model 3 Kauf. Alles per Telefon, WhatsApp und Post abgewickelt und bin extra 400 km gefahren um dort einen zu Kaufen da nichts passendes in meiner Umgebung vorhanden war. Kann ich auf jeden Fall weiter Empfehlen. Sehr netter Kontakt einfach alles Bestens gewesen. Danke nochmal und macht weiter so.

Ich habe mein Model 3 an Rheinland-Autos, Herrn Vahab Bas verkauft. Bereits bei der ersten Kontaktaufnahme - erst online, dann telefonisch - hatte ich einen positiven Eindruck. Dieser bestätigte sich bei der Übergabe des Fahrzeugs in Kaarst. Die gesamte Abwicklung erfolgte höchst professionell ohne jegliche Probleme; Zusagen wurden alle eingehalten. Herr Bas ist sehr vertrauenswürdig. Ich würde ihn zu jeder Zeit wieder kontaktieren.

Ich habe heute mein Tesla Modell 3 Performance abgeholt. Die Abwicklung war Reibungslos, der Kauf wurde fast ausschließlich über Whatsapp abgewickelt und alle Telefonischen Absprachen wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit eingehalten.