Autoklinik Kaiserslautern GmbH

War zum ersten Mal mit meinem Fahrzeug in der Autoklinik. Es gab eine Unstimmigkeit, die aber am Schluss zu meiner vollen Zufriedenheit erledigt wurde. Kundenservice und Freundlichkeit wird groß geschrieben. Bedanke mich im Nachhinein, dass alles so geklärt wurde. Wünsche weiterhin erfolgreiche Geschäfte. Mfg

⭐⭐⭐⭐⭐ Nach meinen Erfahrungen kann ich die Autoklinik Kaiserslautern uneingeschränkt weiterempfehlen. Frau Stirmlinger aus der Büroleitung ist ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und kümmert sich schnell und zuverlässig um alle Anliegen. Herr Spahiu, Leiter der Werkstatt, überzeugt mit seiner Kompetenz, seiner zuvorkommenden Art und seinem großen Fachwissen. Eine Kombination aus Kundenfreundlichkeit und Kompetenz, wie man sie heute nur noch selten findet. Nach einem Unfall fühlt man sich hier von Anfang an bestens aufgehoben – einem wird praktisch alles abgenommen, sodass man sich um nichts kümmern muss. Aber auch bei anderen Problemen, wie einer ausgefallenen Klimaanlage mitten im Sommer bei 38 Grad, wird einem schnell und professionell geholfen. An dieser Stelle möchte ich mich dann auch gleich augenzwinkernd für den Titel „Kunde des Monats“ – oder vielleicht sogar „Kunde des Jahres“ bewerben. 🙈 So oft, wie ich inzwischen dort war, gehöre ich wohl schon fast zum Inventar. Vielen Dank an das gesamte Team für den hervorragenden Service. Ich komme zwar hoffentlich nicht allzu oft wieder – aber wenn mein Auto Hilfe braucht, dann nur hier. Absolute Empfehlung!

Frau Stirmlinger vom Büro ist sehr freundlich und effektiv. Die Reparatur ist einwandfrei. Minuspunkte sind 14 Tage Wartezeit (wegen Lieferproblemen seitens Renault, hieß es) und der Wutanfall des Chefs in der Werkstatt im Beisein des Kunden. Das ist unprofessionell. Insgesamt eine klare Empfehlung!

Ich hatte eine Delle in der Motorhaube. Es wurde alles hervorragend repariert. Die Mitarbeiter sind supernett. Kann ich nur empfehlen.

Vielen Dank so eine Werkstatt findet man Heute nur noch selten sehr Kundenorientiert und freundlich schöner Sauberer Arbeitsplatz und Top Arbeit

Ich hatte 2 Dellen am Schweller welche entfernt werden mussten Der Termin konnte auf die schnelle ausgemacht werden und nach knapp 2 tagen Arbeit konnte ich mein auto wieder abholen und der Schweller sieht aus wie neu Wenn man es nicht weiß fällt es gar nicht auf dass da mal was war

Ich bin rundum zufrieden! Der Kontakt war freundlich und unkompliziert, der Service schnell und zuverlässig. Alle Probleme an meinem Auto, selbst diese, die vorher niemand anderes beheben konnte, wurden fachgerecht behoben. Man merkt, dass hier mit Kompetenz und Sorgfalt gearbeitet wird. Absolut empfehlenswert – jederzeit wieder!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ein Meisterwerk an Service und Kundenorientierung! Nach einem Wildschaden habe ich mein Fahrzeug in die Hände der Autoklinik Kaiserslautern (Merkurstraße 3) gegeben – und was soll ich sagen? Ich bin restlos begeistert. Vom ersten Moment an wurde ich mit außergewöhnlicher Freundlichkeit empfangen. Die Mitarbeiter strahlen nicht nur Kompetenz aus, sondern leben echten Servicegedanken. Jeder Schritt – von der Schadensaufnahme über die Kommunikation mit der Versicherung bis hin zur Reparatur – verlief absolut reibungslos und professionell. Besonders beeindruckt hat mich die Liebe zum Detail: Während der gesamten Reparaturdauer wurde mir ein top gepflegter Leihwagen zur Verfügung gestellt, und bei der Abholung war mein Auto nicht nur technisch einwandfrei instand gesetzt, sondern auch innen und außen makellos gereinigt – fast wie neu! Diese Sorgfalt und Wertschätzung dem Kunden gegenüber ist heute leider selten geworden. Die Autoklinik Kaiserslautern hat meine Erwartungen nicht nur erfüllt, sondern weit übertroffen. Ein herzliches Dankeschön an das gesamte Team – Ihr seid großartig! Ich empfehle euch uneingeschränkt weiter und komme jederzeit gerne wieder (hoffentlich nicht wegen eines Wildschadens 😉).