pitstop.de Kaiserslautern

Ich war heute, am 27.05.2026 gegen 17 Uhr bei Pitstop in Kaiserslautern, weil meine Klimaanlage nicht funktioniert hat. Schon am Telefon wurde ich freundlich behandelt und vor Ort war ich wirklich begeistert vom Service. Der Mitarbeiter Dario hat sich sehr viel Mühe gegeben, meine Klimaanlage gewartet, mein Auto komplett überprüft und zusätzlich noch ausgelesen. So einen freundlichen, ehrlichen und engagierten Service erlebt man heutzutage leider selten. Ich bin wirklich mehr als zufrieden und kann die Werkstatt nur weiterempfehlen. Für mich mit Abstand die beste Werkstatt in Kaiserslautern! Morgen gehe ich direkt nochmal hin zur Inspektion vor meinem Urlaub. Vielen Dank an Dario und das gesamte Team – ich bin wirklich sehr glücklich über den tollen Service!

Von der Annahme bis zur Fertigstellung der Reparaturen hat alles wie geplant geklappt.

Kompetent, zuverlässig, schnell und gutes Preis- /Leistungsverhältnis. War schon unzählige Male dort und wurde selbst bei komplizierteren Problemen nicht enttäuscht. Vor allem der Filialleiter Herr Wall hat eindeutig Ahnung von seinem Beruf. Weiter so!

Ich war dort lange Kunde und zufrieden Nun Ist dort ein Filialleiter ohne Ahnung was er macht oder zu tun hat.Als es ernst wurde hat er sich verleugnen lassen. Auffällig war das der Parkplatz vor der Filiale leer war,früher war kein Parkplatz zu bekommen.Hatte meinen PKW 12 Tage dort stehen und danach waren nicht einmal alle Fehler gemacht nur Bremsbeläge und Benzinfilter gewechselt. Nie wieder Pit Stop KL

Am Dienstag Morgen mein Auto abgegeben. Sie melden sich was es ist und was es kostet. Donnerstag hab ich mal angerufen wie der Stand ist, da kein Anruf kam. Teil kommt Morgen, kostet xy. Kann Morgen Abend geholt werden. Ah ja Blanko hatte ich ja vorher schon unterschrieben. Da wird man nicht mal über die kosten informiert. Wenns 5x so viel gekostet hätte, dann wäre es halt so. Also die Leute informieren, was es kostet wäre ratsam und das mindeste. Dann Anruf. Freitag Abend 17.55 Uhr. 18.00 uhr schließt die Filiale. Samstag Morgen will ich es abholen und steh vor verschlossener Türe. Samstags geschlossen. Warum zum Geier sagt google das die Filiale Samstags geöffnet ist bis 13.00 Uhr. Sorry aber an der Koordination müsst ihr noch arbeiten. Ich bin Stinksauer.

Einmal und nie wieder. Wenn Personal so sch... geschult ist dass das zahlen... 30 Minuten... länger dauert als die eigentliche Arbeit hat der erkrankte Filialleiter kläglich in der Schulung seiner Mitarbeiter versagt hat. Nicht erwähnt habe ich, dass mein Auftrag der zirka 1 Stunde[ ... 1 in Worten einen Reifen] wechseln... dauern sollte einfach mal vergessen wurde.

Sehr guten Kundenservice erhalten. Mir waren 2 Birnen vorne durchgebrannt, ich wurde sofort bedient und die Birnen wurden schnell von Herrn Mormone gewechselt. Dieser war zudem sehr freundlich.

Sehr zu empfehlen. Habe telefonisch einen Termin angefragt und direkt am nächsten Tag bekommen! Sehr freundliches Personal und der Service wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Top! Weiter so!