Carglass GmbH Kamen

Schnelle, freundliche und kompetente Schadensaufnahme. Hatte vor Ostern einen Riss in der Frontscheibe, musste ausgetauscht werden. Konnte aber trotz des Schadens weiterfahren. Schnelle tel. Rückmeldung wegen Terminabsprache. Da der Austausch 4 bis 5 Stunden dauern sollte, habe ich den angebotenen kostenlosen Hol- und Bringservice angefragt. Alles super geklappt. VIELEN DANK

Samstag mittag Steinschlag, angefragt in Kamen, sofort in die Halle und 30 Minuten später alles repariert. Besser geht's nicht. Mitarbeiter sehr freundlich, sehr zu empfehlen.

Ausführung und dem gesamten Service sehr unzufrieden. Folgende Punkte sind passiert: 1. Beim ersten Termin wurde die Frontscheibe eingebaut. Direkt danach wurde jedoch ein Kratzer an der Scheibe festgestellt. 2. Zusätzlich waren die Dichtungen nicht ordnungsgemäß eingesetzt. Aufgrund des Kratzers musste ich einen zweiten Termin im Rahmen der Gewährleistung wahrnehmen. 3. Beim zweiten Termin wurden die berechneten Scheibenwischer zunächst nicht ausgetauscht. Erst nach meiner Nachfrage bei der Abholung wurden diese ersetzt. 4. Zusätzlich wurde ein Innenraumfilterwechsel inklusive Klima Power Cleaner durchgeführt. 5. Nach der Abholung lag die verwendete Dose des Klima Power Cleaners einfach vergessen unter dem Kindersitz im Fußraum meines Fahrzeugs. Das empfinde ich als sehr unprofessionell und nachlässig. Durch die mehrfachen Nachbesserungen, zusätzlichen Termine und die wiederholten Fehler hatte ich erheblichen Zeitaufwand und Unannehmlichkeiten. Von einem professionellen Service erwarte ich deutlich mehr Sorgfalt und Qualitätskontrolle. Nicht zu empfehlen!!!

Scheibe musste ausgetauscht werden. Dauert eigentlich 4 Std, Auto konnte jedoch 1 Std früher abgeholt werden. Superschnelle Terminvergabe, da mein Wagen durch den TÜV musste. Personal sehr nett.

Nach langem Ärger wegen mangelhaftem Austausch unserer Wohnmobil- Frontscheibe und gescheiterter langwierig versuchter Garantieabwicklung dazu, möchten wir hier und auch der Versicherung das Bildmaterial zur inakzeptablen Arbeit zur Verfügung stellen! Kosten um die 2000,- (Versicherung) mit der grottigen Optik müssen wir schon 2 Jahre herumfahren …