W. + K. Automobil Handelsgesellschaft mbH - Mazda & ISUZU - #einfachanders

Wir haben Ende Februar im W. +K. Autohaus einen gebrauchten Mazda CX5 gekauft. Herr Friedrich hat uns bestens beraten und betreut. Kurze Zeit später hatten wir zwei kleiner Probleme mit dem Fahrzeug die aber durch Hilfe Herrn Friedrich ( und der Werkstatt ) anstandslos und kompetent zu unserer vollsten Zufriedenheit beseitigt wurden. Alles in allem kann ich das Autohaus mit gutem Gewissen weiter empfehlen. Ich nehme auch gerne 100 km Fahrt in Kauf für die nächste anstehende Inspektion.

Das Autohaus ist absolut empfehlenswert. Vom ersten Emailkontakt über den Besichtigungstermin incl. Probefahrt sowie Abholung der Fahrzeugpapiere und letztendlich Abholung des Fahrzeugs verlief alles reibungslos. Herr Friedrich hat von Anfang an mit "offenen" Karten gespielt und uns vollständig über das Fahrzeug aufgeklärt, sodass wir überhaupt keine Fragen mehr hatten. Ein fehlendes Papier, was wir für die Zulassung noch benötigt haben, wurde ebenfalls ohne weiteres besorgt und lag pünktlich zur Abholung bereit. Alle Termine/Versprechen wurden eingehalten.

Haben letzten Freitag beim Patrick ein Auto gekauft und abgeholt. Es lief alles reibungslos, schnell und zu unserer vollsten Zufriedenheit. Er ist sehr zuvorkommend auf unsere Bedürfnisse eingegangen. Wir bedanken uns und werden euch weiterempfehlen.

Ich habe bei W. + K. Automobil meinen Mazda 6 gekauft und bin rundum zufrieden. Die Beratung durch Herrn Friedrich war sehr freundlich, kompetent und ehrlich. Man hat sich direkt gut aufgehoben gefühlt und es wurde sich Zeit genommen, alle Fragen ausführlich zu beantworten. Der gesamte Ablauf war unkompliziert und angenehm. Klare Empfehlung!

Wir wollten uns eigentlich nur ein Auto anschauen, doch beim Besuch bei w+k Automobil in Tolle Autogeschäft wurden wir sofort fündig und haben einen Mazda CX-30 gekauft. Unser ehemaliges Fahrzeug wurde, unserer Meinung nach, zu einem fairen Preis angenommen. Besonders hervorzuheben ist der Verkäufer R. Fredrich, der sehr kompetent, offen und logisch denkend auf unsere Wünsche eingegangen ist. Insgesamt eine rundum positive Erfahrung

Kauften unseren Mazda CX 30 an einem Freitag, den 13. Für viele mit negativem Aberglaube behaftet. Nicht für uns Dank Robert Friedrich! Mit viel Fachwissen und unterhaltenem "Lokalkolerit" führte er mit uns ein ruhiges, sehr informatives Verkaufsgespräch. Schlussendlich kauften wir, resultierend der guten Beratung, ein Kfz aus der Iserlohner Filiale. Der Wagen wurde uns problemlos in Kamen übergeben. Aus eigener Erfahrung wissen wir, so etwas erfährt Mann/Frau leider nicht bei jedem Automobilhändler im Umkreis! Weiter so W & K 😀

Wir haben vor Kurzem ein Auto bei einem offiziellen Mazda-Händler in Deutschland gekauft und waren von der Kundenbetreuung, insbesondere von Herrn Friedrich, sehr negativ überrascht. Es schien, als wäre sein Ziel nicht, ein Auto zu verkaufen, sondern uns eher davon abzuhalten. Nach unserer Erfahrung wollten wir uns über den Händler informieren und fanden auf Google zahlreiche positive Bewertungen über Herrn Friedrich – was uns umso mehr erstaunte. Beim Unterzeichnen der Dokumente baten wir um eine Mappe oder wenigstens eine Hülle, um die Unterlagen ordentlich aufzubewahren. Doch anstatt einer sinnvollen Lösung bekamen wir nur einen kleinen Umschlag, in den wir die Dokumente mehrfach falten mussten. Schon am Empfang zeigte sich die mangelnde Kundenfreundlichkeit: Die Dame an der Rezeption war in ein privates Telefonat vertieft und schenkte uns lange keine Beachtung. Als wir schließlich unser Fahrzeug abholen wollten, mussten wir Herrn Friedrich mühsam suchen, damit er uns die Schlüssel übergab. Insgesamt war dies eine sehr enttäuschende Erfahrung. Der Kauf eines Autos sollte eigentlich Freude bereiten, doch hier blieb nur ein unangenehmer Nachgeschmack. Wer Wert auf guten Service legt, sollte diesen Händler besser meiden.

Ich war mit dem Service komplett zufrieden. Der Verkaufsberater Herr F.hat eine Superberatung hingelegt. Alles sehr gut geklappt und ich kann das Autohaus sehr empfehlen.