Autohaus Rank ZNL der Winter Automobilpartner GmbH & Co KG

Wir haben uns vor kurzem einen neuen Astra im Autohaus Rank gekauft. Besonders hier ist Steffen Robel als Mitarbeiter hervorzuheben, welcher uns über die gesamte Zeit begleitet und Beraten hat. Er war immer für Rückfragen erreichbar und hat, soweit es in seiner macht lag, sich um alles gekümmert. Wir danken dem gesamtem Team des Autohauses und können es nur Empfehlen.

Ich habe zum ersten Mal ein Auto bei Opel geleast - und das auch noch online. Der Leasingantrag bei Stellantis war gut verständlich und ohne Hilfe machbar. Die Bestätigung kam direkt am nächsten Tag. Da die Abwicklung der Online-Aufträge bei Winter Automobile über das Autohaus Rank erfolgt, bekam ich zeitnah einen Anruf von Steffen Robel, um alle Fragen und Einzelheiten zu klären. Herr Robel hat mich sehr gut über den Ablauf informiert und stand mir stets mit Rat und Tat zur Seite. Und ich hatte viele Fragen 🫣 Die Auslieferung durch ihn und die Einweisung durch seinen Kollegen war sehr umfangreich und gut verständlich. Die beiden sind ein gutes Tesm und ergänzen sich hervorragend. An der Stelle muss ich erwähnen, dass die Einweisung separat gezahlt werden muss, da dies im Preis des Online-Angebots nicht enthalten ist. Das war es aber auf jeden Fall wert, zumal es sich um mein erstes Elektroauto handelt und es dabei doch einiges zu beachten gibt. Wenn mein Leasingvertrag in drei Jahren endet, werde ich mich definitiv wieder an Steffen Robel als Berater wenden!

Leider konnte ich keine so gute Erfahrung mit dem Autohaus machen. Der Verkauf verlief alles Reibungslos. Aber danach gab es Probleme mit den Felgen. Beim Reifenwechsel wurde der obere Lack an der Kante beschädigt, was eine Fachwerkstatt von Peugeot in unserer Wohnnähe bestätigt hat. Durch das Salz im Winter sind alle Felgen komplett angelaufen. Seit März versuche ich mit Herrn Wollina eine vernünftige Lösung zu finden, was gar nicht funktioniert. Ich habe das Gefühl er möchte das Problem aussitzen, daher werde ich gezwungen einen Anwalt einzuschalten und auch ein teures Gutachten erstellen zu lassen, was ich dem Autohaus in Rechnung stellen lasse. Schade, dass mit Kunden so umgegangen wird.

Wir haben ein neues Auto gesucht und hatten dabei klare Vorstellungen. Im Autohaus Opel Rank / Winter sind wir sofort fündig geworden, nachdem uns der Verkäufer Steffen Robel hervorragend beraten hat. Man kann sagen, da passte die Chemie, denn Herr Robel hat uns wirklich alle Wünsche erfüllt. Bei der Abholung hat uns dann sein Kollege alles umfassend erklärt. Ein Spitzen - Team, sehr zu empfehlen!

Ich, als Kunde vom Autohaus Opel Rank in Kamenz habe vor ein paar Tagen zum wiederholten Mal ein Auto geleast. Schon lange vor Ablauf der Leasingzeit des bisherigen Autos besprachen wir alle Details zum neuen Auto. Herr Steffen Robel setzte meine Wünsche wie immer fachkompetent um. Die Auslieferung erfolgte problemlos, die Einführung in das neue Auto übernahm sein Assistent Willy Sturm, welche sehr gewissenhaft und verständlich erfolgte. Ich schenke schon seit vielen Jahren dem Autohaus mein Vetrauen und schätze dabei sehr den guten Service und die Professionalität. Vielen Dank an Steffen Robel und Willy Sturm.