Renault

Sehr kompetentes Autohaus. Der Inhaber Herr Terhorst und auch seine Mitarbeiter sind äußerst kompetent und jederzeit hilfsbereit. Bei Problemen wird zu jeder Zeit alles menschenmögliche Versucht. - Auch bei teuren Reperaturen wird das best möglichste versucht die Kosten nicht unnötig in die Höhe schnellen zu lassen. Selbst kurz vor Feierabend (vor dem Wochenende) wird ein spontaner Platten sofort repariert und das Auto fahrbereit gemacht. Wie immer gilt, Freundlichkeit muss von beiden Seiten kommen! Wie es in den Wald schreit, so schallt es auch hinaus. Mich hat Herr Terhorst vollends überzeugt. Ich bringe mein Auto mittlerweile regelmäßig seit 4 Jahren in das Autohaus. Und immer haben wir auf menschlicher Ebene eine Lösung gefunden. Vielen Dank für die kompetente Arbeit ! 10/10 für die Freundlichkeit . 10/10 für die Schnelligkeit. 10/10 für die Menschlichkeit. 10/10 für die kompetente Arbeit. 10/10 für die unkomplizierte Abwicklung. Und wie immer gilt, wenn man Probleme hat, soll man drüber sprechen. Eine Lösung findet man immer. Danke für die tolle und wertvolle Arbeit 🍀 Von Familie Bühne-Paul

Ich finde etwas mehr Freundlichkeit und Sauberkeit wäre gut. Auf den Neuwagen im Ausstellungsraum lag eine dicke Schicht Staub und der Herr der mich bedient hat, könnte was Zuvorkommenheit angeht etwas dazu lernen. Jeder der dort hinkommt, aus welchem Grund auch immer, sichert den Arbeitsplatz jedes einzelnen und mit dem Wissen, wäre ich jedem gegenüber höflich.

Da unsere Dacia Vertragswerkstatt in Duisburg liegt, und wir ein Ausfall der Sicherheits und Assistent Systeme hatten, wollten wir den weiten Weg nicht fahren. Da haben wir uns spontan entschieden diese Werkstatt aufzusuchen. Was soll ich sagen, wir wurden direkt freundlich bedient, und unser Problem wurde vom Chef selber angenommen und schnell gelöst. Das Problem war im Prinzip eine Kleinigkeit, die man selber lösen hätte können, aber die haben uns super aufgeklärt was das Problem ist, und was man das nächste Mal machen muss. Jede andere Werkstatt hätte vermutlich gesagt, lassen sie den Wagen da, wir müssen ihn auslesen und dann würde eine dicke Rechnung kommen. Wir mussten aber nix zahlen 👌🏻. Das nennt man Service. Im Gegenzug haben wir was in die Trinkgeld/Spendenkasse getan weil es auch nicht selbstverständlich ist.

Absoluter Top-Service! ​Nach einem Reifenschaden am Donnerstag wurde mein Wagen Freitagvormittag spontan, schnell und unkompliziert repariert. Wo findet man das heute noch? Dank des tollen Einsatzes ist mein Urlaub gerettet. Absolut empfehlenswert! Vielen Dank!

Der Verkäufer war sehr nett und hat alles gut und ausführlich erklärt