Citroën Autohaus Kassel

1 Stern ist noch viel zu viel. Die Dienstleistung ist eine absolute Katastrophe und der Service geht absolut nicht. Es findet keine Kommunikation statt und wenn, dann nur unfreundlich und inkompetent. Bei einem Neuwagenkauf habe ich mir deutlich mehr und vor allem eine anständige Kommunikation gewünscht und erwartet. Tut euch einen Gefallen und kauft dort kein Auto. Es gibt genug Citroen Händler. Ich könnte noch sehr viele Details mehr melden.

Leider keine gute Erfahrung gemacht. Musste mich mehrmals melden für ein Angebot für ein Gebrauchtfahrzeug. Dann wurde es von mir per Mail bestätigt das ich es kaufen möchte und dann passierte wieder nichts und auf erneute Nachfrage war es angeblich anderweitig verkauft. Steht aber nach 2 Wochen immer noch im Netz. Schade!

Auf dem Weg nach Hause hatte ich eine Panne auf der A44 und wurde vom ADAC in dieses Autohaus gebracht. Trotz voller Werkstatt und am Freitag spätnachmittags hat das Team sofort geholfen, sodass ich schnell wieder zu meiner Familie weiterfahren konnte. Unglaublich freundlicher und kompetenter Service – hier wird Kundenservice noch mit Herz und Einfühlungsvermögen gelebt! Ein großes, herzliches DANKE an das gesamte Werkstattteam – und ganz besonders an Frau Hartmann, die meine Bitte nicht abgelehnt, sondern aktiv weitergeholfen hat. Ich bin gut zu Hause angekommen, sehr erleichtert nach einem langen Tag – nach etwa 260 km Fahrt – und unendlich dankbar für die schnelle und zuverlässige Unterstützung. Liebe Grüße aus Mönchengladbach!

Ein ganz toller hilfsbereiter Citroen-Händler. Wir waren auf der Durchreise mit unserem Wohnmobil und mussten kurzfristig einen Ölwechsel machen lassen. Nach telefonischer Anfrage wurde mir gleich für den folgenden Tag ein Termin zugesagt. Das Personal ist sehr freundlich. Ich konnte nach weniger als drei Stunden meine Fahrt fortsetzen. Vielen Dank nochmal an das ganze Team.

Nach Panne mit dem Wohnmobil am Feiertag, wurde uns gleich am nächsten Morgen geholfen. Ich bin mega begeistert von der Art, wie man sich gekümmert hat. Vielen Dank an das Team und die Geschäftsführung. Sehr, sehr empfehlenswert.