Emil Frey Kassel/Göttingen (Verkauf Pkw und Transporter Neu- und Gebrauchtwagen)

Sehr freundlich, kompetentes Personal. Dem Kunden, ob Ersatzteile oder aber KFZ-Verkäufe sehr.. ! Zeitnah zur Frage&Antwort bereit. Auch sehr beeindruckend das ganze Ambiente in dieser Niederlassung.

Mein Fahrzeug GLK 220 Bj.2011 hat auf Kulanz einen neuen Hinterachsträger bekommen, das Fahrzeug musste 2 Tage in die Werkstatt. Leider sind die hinteren Federn gebrochen,Hardischeibe musste auch ersetzt werden, die Teile musste ich selber bezahlen.

HIermit möchte ich mich bei Herrn Murat Capkan riesig bedanken. Ich als ehemaliger Automobilkaufmann bin mit seiner Service, Hilfsbereitschaft und vorallem Höflichkeit äusserst zufrieden gewesen. Er hat mich als völlig als nromaler Laier Kunde bedient. Ich war mit meiner Familie in Kassel und hat uns alle sehr willkommen geheissen. Ich bin jemand der jede 2-3 Jahre das Auto wechselt und kann wirklich sagen, bisher kann niemand Herr Murat Capkan als Verkäufer überbieten und hoffe das ich mein nächstes Auto wieder bei Ihn erwerben werde. Allerdings muss auch erwähnt werden, dass Herr Murat Capkan alles sehr unkompliziert und verständlich erledigt hatte. Alles Gute nochmal an Herr Capkan.

Der Service ist einfach unterirdisch! Seit 5 Jahren nur Probleme mit diesem Händler und dem Service vor Ort. Ich warne alle vor dieser Filiale.

Ich bin bislang über 50Jahre mobil unterwegs, habe viele verschiedene Personenwagen gefahren, darunter natürlich auch mehrere Mercedes Benz . Doch bislang wurde ich noch nie so schlecht und verlogen behandelt, wie in diesem Hause! ( betrifft allerdings nicht die Damen am Empfang und Herrn Eguavoen) Bin einfach nur enttäuscht! 😞

Haben dort Anfang Februar 2024 einen Mercedes EQC als Vorführfahrzeug gekauft. Wurden von Herrn Kneuer super betreut. Alles verlief reibungslos. Der Preis des Pkw war günstig und der Wagen in einem neuwertigen Zustand. Bei der Übergabe des Fahrzeugs hat uns Herr Fischer eine kompetente Einweisung in die vielen Bedienungsfunktionen des EQC gegeben. Insgesamt ein überragendes Einkaufserlebnis.

Wie immer wurde ich bestens und super freundlich bedient . Schönes Ambiente, zuvor- kommendes Personal. Ich fühle mich gut aufgehoben.

Diese Firma ist sehr groß, so daß man erst ein bischen nach einem Besucherparkplatz suchen muß, und wenn das gelungen ist noch mal die Suche nach dem Eingang für Besucher, die ein Ersatzteil kaufen möchten. Aber wenn das dann gelungen ist, wird man sehr höflich und präzise bedient.