Emil Frey Kassel

Vor etwa einem Monat habe ich meinen A45 S im Gebrauchtwagenbereich bei Emil Frey Mercedes-Benz Kassel/Göttingen bei Frau Bitterberg abgeholt – und ich kann durchweg nur Positives berichten. Vom ersten Kontakt bis hin zur Fahrzeugübergabe war der gesamte Verkaufsprozess äußerst professionell, transparent und angenehm gestaltet. Die Übergabe selbst war hervorragend vorbereitet und hat das gesamte Kauferlebnis perfekt abgerundet. Da ich selbst seit vielen Jahren im Vertrieb bei Mercedes-Benz tätig bin, habe ich einen sehr klaren Anspruch daran, wie Kundenbetreuung – auch im Gebrauchtwagenbereich – aussehen sollte. Genau diese Qualität, Wertschätzung und Professionalität habe ich hier in jeder Phase erlebt und genau so lebe ich es auch im Umgang mit meinen eigenen Kunden. Ein großes Dankeschön an Frau Bitterberg sowie an Frau Amoyan für dieses rundum gelungene Erlebnis.

Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Fahrzeugübergabe ein absolut reibungsloser Ablauf! Frau Gülpelin Yigitler hat mich kompetent und sehr freundlich ohne Zeitdruck beraten. Man hat sich jederzeit gut aufgehoben gefühlt. Klare Weiterempfehlung!

Ich danke Herrn Sivakumar für seinen exzellenten Service während des gesamten Beratungs- und Verkaufsprozess. Durch seine vertrauensvolle, ehrliche und athenische Beratungskompetenz habe ich mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt. Er ist stets kompetent auf aufkommende Bedenken und Fragen im Kaufentscheidungsprozess eingegangen und hat diese dadurch schnell aus dem Weg geräumt. Den nächsten Mercedes-Benz werde ich definitiv bei ihm vor Ort bei Emil Frey in Kassel kaufen.

Wir möchten uns ganz herzlich bei Herrn Dedecke für die hervorragende Betreuung im Rahmen der Geschäftskundenberatung bedanken. Die Beratung zu unserem neuen Mercedes-Benz GLC 400 e war äußerst kompetent, ausführlich und professionell. Herr Dedecke hat sich sehr viel Zeit genommen, ist auf all unsere Fragen eingegangen und hat uns jederzeit freundlich, zuvorkommend und ehrlich beraten. Besonders die ausführliche Fahrzeugeinweisung bei der Übergabe war hervorragend – alles wurde verständlich erklärt, sodass wir uns mit dem Fahrzeug bestens vertraut gefühlt haben. Ein herzliches Dankeschön auch für die Einladungen zu den Veranstaltungen. Dadurch konnten wir den neuen GLC 400 e noch besser kennenlernen und einen umfassenden Einblick gewinnen. Insgesamt war es von der ersten Beratung bis zur Fahrzeugübergabe eine rundum positive Erfahrung. Wir haben uns jederzeit bestens aufgehoben gefühlt. Vielen Dank für den ausgezeichneten Service! J.Golec

Von der Kontaktaufnahme bis zum Empfang des KFZ war alles bestens und super professionell! Vielen Dank an Herrn O.Krause für den super freudlichen Umgang und die überaus kompetente Beratung in ihrem Haus! Vollends zufrieden, sehr gerne wieder in einigen Jahren!

Ich habe heute mein Auto abgeholt und bin rundum zufrieden! Der Service war super, mein Verkaufer war Markus K.. Da ich das Auto gekauft habe, ohne es vorher gesehen zu haben, weil ich aus Berlin kam, hat er mir vorab so viele Bilder und Videos geschickt, wie ich brauchte und kam mir auch sehr entgegen. Ich würde immer wieder den Weg nach Kassel auf mich nehmen, um hier ein Auto zu kaufen. 😊🚘

Mit der gesamten Abwicklung im Autohaus war ich rundum sehr zufrieden. Von der ersten Beratung bis zur Übergabe lief alles professionell, transparent und absolut unkompliziert. Herr Janosch Kuhn war jederzeit freundlich, kompetent und bei Fragen oder Anliegen immer schnell erreichbar. Besonders positiv hervorzuheben ist die angenehme und zuverlässige Betreuung während des gesamten Prozesses. Ich habe mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt und gemerkt, dass hier großer Wert auf Kundenservice gelegt wird. Ich kann Herrn Janosch Kuhn und das gesamte Autohaus daher uneingeschränkt weiterempfehlen.

Wir haben kürzlich im Autohaus Frey Kassel einen Smart#1 erworben. Wir wurden von der Mitarbeiterin Frau Wüst sehr kompetent und umfangreich beraten, was dann letztendlich in der Unterzeichnung eines Kaufvertrages mündete. Wir waren mit der netten und empathischen Betreuung sehr zufrieden. Daher gilt unser besonderer Dank Frau Wüst vom Autohaus Frey! Wir freuen uns auf eine weiterhin gute und problemlose Zusammenarbeit! I. & N. Hoppe