Peter Backe KFZ-Techniker-Meister Betrieb

Einfach großartig hier! Diese Werkstatt kann ich vorbehaltlos weiterempfehlen - Kompetenz, Humor und Menschlichkeit werden hier vereint. Topp!

Super zufrieden! Ich hab lange nach einer Werkstatt gesucht die einen bei jedem Problem hilft & man wird Familien freundlich aufgenommen 🫂 hier lasse ich gerne mein Geld da!

Beim ersten Kennenlernen 2021 hatte ich noch ein relativ gutes Gefühl. Der Fehler wurde schnell gefunden. Dann wurde ein falsches Ersatzteil geliefert. Dadurch entstand mir eine lange Wartezeit... Zum Zeitpunkt lebte ich noch 80 km von Kassel entfernt. Schließlich war das Auto dann zu einem fairen Preis repariert. Bei den nächsten Terminen nervte mich zunehmend die arrogante unfreundliche Art des Geschäftsführers. Doch blieb ich der Werkstatt noch treu, weil ich die Arbeit schätzte. Zudem sind die Mitarbeiter sehr freundlich und hielt sie für kompetent. Dann 2024 wechselte ich mein Fahrzeug. Bereits bei meiner Frage, ob das Auto mal inspiziert werden könne bemerkte ich eine ablehnende Haltung. Offensichtlich hat der Geschäftsführer etwas gegen MB Vito's. Schließlich bekam ich doch den gewünschten Checkup und dazu auch eine dreiste Rechnung für eine wie ich empfinde stümperhafte Arbeit... Der Beutenzug der Motorhaube war und ist kurz nach dem Termin ausgehakt, weil die Aufhängung abgenutzt ist. Mit Mühe wurde mir das Seil eingehängt, obwohl dies nicht gar nicht Gegenstand der eigentlichen Arbeit war. Trotzdem freute ich mich zunächst. 30,- hatte ich für diesen Posten gezahlt .Als ich zu Hause ankam, rutschte das Seil sofort wieder aus der Arretierung..🤮 Außerdem wurde mit Nachdruck behauptet, die Steuerkette würde extrem rasseln (ich hatte nichts davon wahrgenommen), die müsste sofort getauscht werden. In der Werkstatt Backe würde das aber nicht gemacht werden, hieß es! Das war meine erste große Enttäuschung. Außerdem seien die Bremsen runter... Auch das stellte sich als unrichtig heraus, nachdem ich beides in einer anderen mir empfohlenen Werkstatt umgehend prüfen ließ. Misstrauisch war ich auch, weil das Auto gerade erst ohne Mängel durch den TÜV lief. Direkt danach war ich mit dem Fahrzeug drei Wochen unterwegs in Österreich, Ungarn und der Slowakei. Noch Fragen 😜🧐 Statt mich über P. Backe weiter ärgern fand ich schnell eine andere Werkstatt, in der auch richtig geschraubt (für faire Preise) wird und die Kunden freundlich behandelt werden.. ..von der Quarzerei 😘 bei P. Backe in Gegenwart seiner Kunden mal ganz abzusehen. Also all diejenigen die glauben P. Backe sei eine tolle kompetente Werkstatt in Kassel, die ihresgleichen sucht, die möchte ich im Zweifelsfall sehr ermutigen gerne auch weiterzugehen. Mir geht es mit meiner Entscheidung sehr gut und meinem Geldbeutel auch. 🍀

Mit dem eigenen Autoelektroniklatein am Ende habe ich von heute auf morgen einen Termin bekommen. Es wurde mir kompetent geholfen. Ehrliche Arbeit, ehrlicher Preis. Und ein feines Team, kein Vergleich zu einer Mercedeswerkstatt oder Ähnlichem. Man hat es mit Menschen zu tun. Unbedingt zu empfehlen. Ich kann mich den anderen positiven Bewertungen nur anschließen.

Mit den Arbeiten der Werkstatt war ich bisher sehr zufrieden. Leider konnte ich heute keinen Termin vereinbaren weil eine Weihnachtsfeier auf dem Firmengelände war und das Grillen und Glühweintrinken wohl Priorität hatten. Schade, muss ich mir wohl eine andere Werkstatt suchen. Ps: Glühweinbecher abstellen und mal eben ins Büro gehen und Termin abstimmen. So geht Service. Zettel am Fenster ist schlecht. Informationen auf der Firmenseite sind besser.

Bei meinem Audi leuchtete regelmäßig die EPC Leuchte, begleitet von einem Rasseln beim Beschleunigen. Bei Audi Kassel erklärte man mir, dass eine "Klammer" verbaut werden müsse. Dass der Fehler nicht erneut auftritt, könne man mir aber nicht garantieren. Der Peter Backe erzählte mir hingegen, dass es sich um einen Defekt des elektrischen Stellmotors handeln würde, was auch immer das ist. Ich ließ das Gerät ersetzen, der Fehler ist seither nie wieder aufgetreten. Auch weitere Reparaturen ließ ich durchführen, ich war immer zufrieden. Wer sich von dem kleinen Raucherbüro, in dem es riecht, als hätte eben noch der Mülleimer in Flammen gestanden, nicht abschrecken lässt, wird bei dieser Werkstatt gut bedient. Freundlichkeit, kurzfristige Terminvergabe und Kompetenz stimmen hier. Insofern eine klare Empfehlung.

"Kleine", freie Werkstatt mit netten und absolut sympathischen Mitarbeitern. Hier wird einem geholfen und das zu kleinstmöglichen, fairen Preisen. Negative Erfahrungen kann ich absolut nicht bestätigen, im Gegenteil, ich war schon oft und mit verschiedenen Autos da und vom Reifenwechsel über Motorstörung bis zu TÜV und Bremsen wurde alles schnell und einwandfrei erledigt.

Lange Zeit war ich zufrieden mit der Werkstatt von Peter Backe, bei meiner letzten Reparatur hat sich dann eine sehr große Rechnung ergeben. Nach eigener Recherche und Nachfrage hat sich herausgestellt, dass auf das teuerste Teil die Mehrwertsteuer doppelt berechnet wurde. So weit, so gut, sollte vorbeikommen und mir den zu viel bezahlten Betrag abholen. Dieser war nicht nur zu meinen Ungunsten falsch ausgerechnet, ich musste mich auch noch von einem Mitarbeiter beschimpfen lassen, wie ich den auf die Idee kämme die Preise zu hinterfragen.