Rolf Kaiser

Donnerstag Abend, unser Golf ruckelt stark. Freitag um 8 Uhr, unsere Stammwerkstatt ist leider geschlossen, versuchen wir unser Glück bei Auto Glück. Beim Auslesen des Fehlerspeichers wurden 15 Fehler angezeigt. Nachdem diese gelöscht wurden (ohne sie auszudrucken oder anderweitig zu dokumentieren, so dass wertvolle Informationen verloren sind) wurde uns das Auto wieder mitgegeben. Bei einer Probefahrt habe alles funktioniert. Am Nachmittag tritt das gleiche Problem verstärkt wieder auf. Unser Auto schüttelt sich wie ein Traktor und nimmt im niedrigen Gang kaum Gas an. Motorkontrollleuchte ist an. Ich schaffe es um 16.30 Uhr gerade noch zur Werkstatt. Erneut werden die Fehler ausgelesen. Dieses Mal seien es 6 Fehler. Ersatzteile nicht vorhanden, Mitarbeiter schon weg. Und bei der Vielzahl der Fehler wisse man nicht, wo man anfangen solle. Mit der Aussage " Das könnte alles sein und leicht 2000 Euro kosten" wurde ich verabschiedet. Fürs Auslesen des Fehlerspeichers wurden 35 Euro berechnet, was grundsätzlich ok wäre wenn man die Fehler wenigstens ausgedruckt/dokumentiert hätte.

Alles super! Toller Kerl.