Autocenter Lill

Ich habe mein altes Auto zur Reparatur gebracht. Die Kosten für die Reparatur lagen nahe am Restwert des Autos. Kurz nach Beginn der Arbeiten habe ich die Info bekommen, dass es einen weiteren größeren Schaden an der Achse gibt, der bisher wegen nicht aufgefallen war (weil hinter Radkasten). Ich habe das Auto dann zu einem Schrotthändler geben. Das Angebot für die Reparatur habe ich sehr schnell bekommen. Es wurde immer direkt Rücksprache mit mir gehalten. Vom Autohaus wurde mir trotz Arbeitszeit für die begonnen Arbeiten, für das bereits verbaute Material und mehrmaliger Telefonate, keine Rechnung gestellt. Auch wenn das Verschrotten des alten Autos unschön war, fand ich die Abwicklung vom Autohaus Lill sehr professionell. Dass ich keine Rechnung bekommen habe, hat mich gefreut. Vielen Dank dafür!

Die Damen am Empfang sind immer total lieb. Super nette Angestellte und der Service ist echt Klasse. Vielen Dank

Habe das Gefühl daß wir von unterschiedlichen Werkstätten reden...ich würde nie wieder mein Auto hinbringen! Die Dame am Empfang ist sehr unfreundlich und wird Kunden gegenüber laut... Ich bin der Meinung ,Fehler können passieren,aber auf eine Entschuldigung wartet man hier vergebens! Die Werkstatt wurde mir empfohlen,ganz,ganz schlechte Empfehlung! Habe das Gefühl,der Kunde ist nichts wert,sondern wird nur ausgenommen !!! Ich kann nur davor warnen !

Superschnell, sehr nett und zuvorkommend. Tip Top Arbeit. Ich bin sehr zufrieden. Vielen Dank für den reibungslosen Ablauf. 5 Sterne ☺️und meine neue Scheibe blitzt

Was soll ich sagen, natürlich ist es nicht schön wenn man eine Werkstatt aufsuchen muss 🤔 da es am Ende immer ums Geld , Beratung und Vertrauenswürdigkeit geht! Daher bin ich froh Autocenter Lill mit meinem Camper (Peugeot Boxer) aufgesucht zu haben, ob es um mein Airbagsteuergerät ging, Bremsen , Fehlerspeicher auslesen oder einfach um eine Beratung....... Einfache unkomplizierte, kompetente, schnelle und ehrliche Beratung kann man hier erfahren. Vielleicht liegt es am Ambiente und am Umgang , dieser kommt mir eher familiär vor, weshalb man sich gut aufgehoben fühlt. Super Werkstatt!!!!

Das Auto ist daheim nicht mehr angesprungen und nach erfolgter Starthilfe durch einen Pannendienst gleich beim Autocenter Lill angerufen mit Nachfrage nach Einbau einer neuen Batterie. Ich konnte sofort rüberfahren, da sie eine Batterie vorrätig hatten. Man hat sich auch sofort um mein Auto gekümmert. Habe 15 Minuten gewartet und dabei entspannt Kaffee getrunken. Dann war das Auto fertig. Super Service! Das ist die Werkstatt meines Vertrauens.

Sehr professionelle Werkstatt! Hier merkt man einfach mit wie viel Herzblut die Inhaber und Mitarbeiter ihren Berufen nachgehen und sich jeden Tag auf's neue für die Kunden einsetzen. Praktisch - alle anfallenden Sachen wurden bei einem Termin erledigt. Die neue Standheizung hält alles was mir versprochen wurde und übertrifft meine Erwartungen :-) nie wieder Eiskratzen, nie wieder ein kaltes Auto! Ein toller Service zu einem guten Preis - ich komme auf alle Fälle wieder!

Hier komme ich echt gern hin. Ich kann die negativen Bewertungen über die Dame nicht nachvollziehen, weil ich mit der noch nichts zu tun hatte. Ich hatte nur super Erfahrungen. Faire Preise und gute Leistung. Nachtrag: Nun hatte ich leider Erfahrung mit der Dame. Habe eine Felge reparieren lassen und abholen lassen. Als ich sie dann das erste mal sah und mitnehmen wollte, fiel auf, dass da ein ziemlicher Schaden ist. Also möglichst neutral (ohne Schuldvorwurf auf irgend einer Seite) Lill kontaktiert mit der Frage, ob die eine Idee haben wie das sein könne. Leider ging dann die sen. Chefin hin. Die warf mir sofort vor, das könne niemals von denen gekommen sein und müsse meine Schuld sein. Maximal kundenfeindliches Verhalten. Das hab ich ihr auch so gesagt, dass man manchmal einfach besser die Klappe hält. Ein "Sorry, keine Ahnung wie/wo das passiert ist" wäre völlig ok gewesen, dann wäre das Thema für mich schmerzhaft erledigt gewesen. Habe also nochmal gezahlt, Felge nochmal hingebracht und dann wurde sie einwandfrei repariert. Das hat die Dame aber so sehr in ihrem Ego verletzt, dass Sie jetzt die Geschäftsbeziehung gekündigt hat. Scheint ein sehr angekratztes Ego zu sein wenn man auch nur mit einem Hauch Kritik nicht klar kommt und maximal unfreundlich wird. Krass, wirklich krass. Die Mitarbeiter sind super, die Dame geht gar nicht klar. Die braucht scheinbar auch keine Kunden, so wie man mit denen umgeht. Man kann nur hoffen, dass da schnell die Rente kommt.