Autohaus Kirchhain

Ich habe das erste Mal ein Auto ohne direkte Ansicht gekauft. Da ich am Bodensee wohne war mal schnell anschauen nicht. Das Angebot für den Smart war aber sehr sehr gut. Herr Stöcker war sehr hilfsbereit und hat sich um alles gekümmert. Hat alles super geklappt.TÜV Service ……. Bin dann zwei Wochen später mit meinem neuen „Spaßauto“ nach Hause gefahren. Ich kann dieses Autohaus sehr empfehlen:)) Vielen Dank nochmal

Heute hatten wir einen Besichtigungstermin für einen Volkswagen Touran IQ.DRIVE Start-Stop Automatik (Angebotspreis: 18.490 €) beim Autohaus Kirchheim. Wir sind mit unseren zwei kleinen Kindern (1 Jahr und 2 Monate alt) bei knapp 40 Grad Außentemperatur rund 50 Minuten zum Autohaus gefahren – und anschließend natürlich auch wieder 50 Minuten zurück. Umso enttäuschender war das, was uns dort erwartet hat. Bereits bei unserer Ankunft wurde gefragt: „Dieses Auto wollen Sie sich anschauen?“ Das war schon ein merkwürdiger Einstieg. Der Verkäufer, der uns dann betreut hat, war persönlich freundlich und konnte nichts für den vorherigen Kontakt. Telefoniert hatten wir nämlich mit einem anderen Mitarbeiter. Nachdem wir den Motor gestartet hatten, war sofort ein deutliches Geräusch zu hören. Kurz darauf sagte uns der Verkäufer wörtlich, dass er uns dieses Fahrzeug gar nicht verkaufen würde, weil es einen Lagerschaden habe. Die Frage ist: Warum wird ein Fahrzeug mit einem bekannten Motorschaden überhaupt für 18.490 € angeboten und Besichtigungstermine vergeben? Hätte man uns diese Information ehrlich bereits am Telefon mitgeteilt, hätten wir uns die insgesamt fast zwei Stunden Fahrzeit mit zwei kleinen Kindern ersparen können. Für uns war das eine enorme Zeitverschwendung und wir fühlen uns schlicht nicht ernst genommen. Wer wissentlich ein defektes Fahrzeug anbietet und Interessenten trotzdem anreisen lässt, handelt aus unserer Sicht alles andere als kundenorientiert. Wir können dieses Autohaus daher leider überhaupt nicht empfehlen. Unser Eindruck war, dass hier weder transparent noch fair mit Kunden umgegangen wird. Wer eine ehrliche Beratung und einen vertrauenswürdigen Autokauf erwartet, sollte sich lieber nach einem anderen Händler umsehen.

PKW gekauft. Verkäufer war sehr korrekt. Leider war die Bremse so defekt, dass das Fahrzeug vorerst keinen TüV bekommen hat. Ich erwarte, dass einem Autoverkäufer mit eigener Werkstatt so etwas nicht passiert, oder für das Versäumnis Kompensation angeboten wird. Deshalb leider nur 2 Sterne.

⭐ VORSICHT – Meine äußerst negative Erfahrung mit Autohaus Kirchhain ⭐ Ich möchte meine Erfahrung mit dem Autohaus Kirchhain teilen, damit andere Käufer gewarnt sind. Ich gebe nur sehr ungern negative Bewertungen ab, denn Probleme können immer vorkommen. Aber die Art und Weise, wie wir im Anschluss ignoriert wurden, ist für mich absolut unverständlich und schlichtweg nicht akzeptabel. Ich habe im November 2025 einen Skoda Kamiq als Privatperson gekauft, vollständig bezahlt und wie vereinbart am 26.11. abgeholt. Bereits bei der Übergabe wurde mir gesagt, ich solle das Fahrzeug „bis Frankfurt nicht ausschalten“. Im Nachhinein hat sich das als deutlicher Hinweis auf bereits bekannte technische Probleme herausgestellt. Die Realität auf der Rückfahrt: • Das Fahrzeug fiel kurz nach der Übergabe in den Notlaufmodus. • Nach einer regulären Pause an der Schweizer Grenze ließ sich das Auto wegen einer komplett entladenen Batterie nicht mehr starten. • Wir mussten den Schweizer TCS kostenpflichtig rufen (Rechnung liegt vor). • Mehrere Anrufe beim Autohaus gegen 17:15 Uhr blieben vollständig unbeantwortet. Technische Untersuchung am Folgetag bestätigte weitere Mängel: • Heizung defekt • Bremsbeläge nicht im vertragsgemäßen Zustand Seitdem versuchen wir das Autohaus mehrfach telefonisch und schriftlich zu erreichen. Bis heute keine konkrete Rückmeldung, keine Lösung, keinerlei Unterstützung. Als Kunde erwarte ich zumindest eine Reaktion oder den Versuch einer Klärung. Stattdessen wurden wir komplett im Stich gelassen – trotz erheblicher Mängel direkt nach der Übergabe. Fazit: Nach meiner persönlichen Erfahrung handelt es sich um ein Autohaus, das weder zuverlässig kommuniziert noch kundenorientiert handelt. Wer Wert auf ein sicheres Fahrzeug und seriösen Service legt, sollte dieses Autohaus mit äußerster Vorsicht in Betracht ziehen. Ich hoffe, meine Erfahrung hilft anderen dabei, eine informierte Entscheidung zu treffen.

Ich persönlich habe eine sehr sehr schlechte Erfahrung mit dem Autohaus gemacht. Sind auch auf ein paar Dinge eingegangen aber der größte teil wurde vernachlässigt oder so rausgezögert das es schon fast über ein Jahr gedauert hat bis man sich bei gewissen punkten einig wurde. Bis heute wurden einige Fehler noch nicht behoben die im Kaufvertrag fest gehalten wurden und die melden sich einfach nicht mehr, geschweige denn reagieren auf meine Anrufe und gewisse Schreiben... Für mich nicht weiter zu empfehlen..

Sehr freundliche und kompetente Beratumg

Hier gibt es noch Auswahl zu fairen Preisen. Freundliches Personal und tolle Beratung. Es scheint bei den Autohändlern doch noch ehrliche und echte Verkaufsberatung zu geben. Vor allem ist man auch nach dem Kauf noch ansprechbar und kümmert sich. Man fühlt sich als Kunde willkommen. Und - der Kakao ist lecker...

Ich habe mich heute für den Kauf eines BMW’s entschieden. Mit ausschlaggebend war die kompetente Beratung durch den Juniorchef Herrn Kelleci. Äußerst seriös und zuvorkommend.. Alle Fragen sind zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet worden. Gleichzeitig verlief die Beratung in einer sehr harmonischen Atmosphäre. So macht ein Autokauf wirklich Spaß. Wir kommen immer gerne wieder.