Spindler Kitzingen | Volkswagen

Meine persönliche Wahrnehmung Ich habe heute mein Fahrzeug bei Herrn Seubert in Kitzingen gekauft. Die Beratung war professionell, transparent und auf Augenhöhe – ein Eindruck, den auch meine Begleitung teilt. Im Vorfeld hatte ich mich mehrmals in Würzburg umgesehen. Obwohl ich der Filiale dort mehrere Chancen gegeben habe, hat sich bei jedem Besuch mein Eindruck bestätigt, dass kein echtes Interesse an mir als Kunde bestand. Als jüngere Person hatte ich subjektiv das Gefühl, weniger Aufmerksamkeit zu bekommen. Das hat mich letztendlich dazu bewegt, mich anderweitig umzusehen. Ein Blick auf die Online-Bewertungen zeigt ja auch, dass dort offenbar eine andere Dynamik herrscht und ich mit dieser Wahrnehmung nicht alleine bin. Herr Seubert hat einen anderen Ansatz gezeigt: Er hat sich Zeit genommen, Verständnis bewiesen und alles verständlich erklärt. Es ging hier spürbar nicht um eine schnelle Abfertigung oder einen schnellen Verkauf. Aufgrund dieser sachlichen und stimmigen Beratung habe ich mich für den Kauf entschieden und die Leistung auch mit einer Kleinigkeit und Trinkgeld honoriert. Das restliche Team sowie die Werkstatt-Mitarbeiter fielen ebenfalls durch ein höfliches und zugängliches Auftreten auf.

Wir haben einen VW Polo GTI bei Herrn Akdemir gekauft und sind mehr als zufrieden. Von der Beratung über den Kontakt danach, alles wunderbar. Wir könnten nicht zufriedener sein und können ihn uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen herzlichen Dank für alles!!!!

Wir mussten spontan wegen eines Notfalls mit unserem Mietwagen bei VW Spindler in Kitzingen vorbeischauen. Obwohl der Besuch absolut ungeplant war, wurden wir sehr freundlich empfangen. Das Team hat sich direkt Zeit genommen, um uns zu unterstützen, sodass wir unseren Weg in den Urlaub zügig fortsetzen konnten. Darüber waren wir wirklich sehr froh. Besonders bedanken möchten wir uns bei: Den Damen an der Information: Für die nette Begrüßung und die unkomplizierte Organisation. Jörg aus der Werkstatt: Für die schnelle und kompetente Hilfe am Auto. Vielen Dank noch einmal für den tollen Einsatz!

Wir suchten ein Fahrzeug für unsere Tochter über ein Internetportal. So kamen wir zum Autohaus Spindler in Kitzingen. Nach einer Terminvereinbarung mit Herrn Frischmuth wurden wir gut beraten und konnten eine Probefahrt durchführen, wodurch es auch zum Kauf kam. Wir wurden freundlich Beraten, beim Fahrzeug wurde auf extrawünsche Rücksicht genommen und bei der Übergabe wurde das Fahrzeug sogar nochmal richtig aufbereitet (gewachst und poliert) und nicht nur mal schnell durch die Waschstrasse "gejagd". Wir waren mit Beratung und Abwicklung sehr zufrieden und wünschen Herrn Frischmuth weiterhin Erfolg und Gesundheit.

Wir sind auf dem Weg in den Urlaub liegen geblieben und wurden in die Werkstatt gebracht. Als wir um Hilfe gebeten haben, dass sie sich das Fahrzeug kurz anschauen können, wurde das verneint. Ich habe um 5min Zeit gebeten. Die Antwort war: nächste Woche könnten sie mal schauen. Wir wollten nur wissen ob sich die Reparatur lohnt. Wenn ich nicht bei Ihnen reparieren lassen würde müsste ich 15 Euro Standgeld pro Tag bezahlen!! Da ist man als Volkswagen Mitarbeiter sehr enttäuscht das es solche Unternehmen gibt! Wir habe dann das Auto dann zum nahegelegenen Abschleppunternehmen mitgenommen. Die waren bereit uns zu helfen und habe unseren Urlaub gerettet.

Exzellentes und voll transparentes Service! Ich bin mit dem Gebrauchtwagenkauf sehr Zufrieden! Herr Czink hat von ersten Anruf bis zum Autoabgabe sehr kompetent betreut und hat viel mehr Zeit und Info gegeben als viele andere Audi-Häuser. Sehr gerne wieder:)

Ich hatte einen Termin für eine Probefahrt mit einem VWTayron (Jahreswagen) vereinbart und war von der gesamten Erfahrung sehr enttäuscht. Eine Beratung fand praktisch nicht statt. Der Verkäufer drückte mir lediglich die Fahrzeugschlüssel in die Hand, ohne mir etwas zum Fahrzeug zu erklären oder auf Besonderheiten und Ausstattung einzugehen. Besonders ärgerlich war, dass mir vorab nicht mitgeteilt wurde, dass es sich um ein Raucherfahrzeug handelt. Das Fahrzeug roch derart stark nach Rauch, dass dies sofort auffiel. Mein Hinweis darauf wurde vom Verkäufer lediglich mit der Aussage quittiert, ihm sei das nicht aufgefallen. Während der Probefahrt stellte ich zudem fest, dass das Fahrzeug beim Bremsen deutlich ruckelte. Auch diesen Hinweis nahm der Verkäufer mehr oder weniger achselzuckend zur Kenntnis. Nachdem ich erklärte, dass dieses konkrete Fahrzeug für mich nicht infrage kommt, aber grundsätzlich weiterhin Interesse an einem VW Tayron desselben Modells habe, zeigte der Verkäufer keinerlei Interesse oder Bemühen, mir eine Alternative anzubieten. Von Kundenorientierung oder Verkaufsinteresse war leider nichts zu spüren. Beratung und Service sehen für mich anders aus. So sollte man mit potenziellen Kunden nicht umgehen. Mein Eindruck war leider, dass man hier offenbar kein besonderes Interesse daran hat, Fahrzeuge zu verkaufen.

Super Beratung durch Simon Rauh, super Service und super schnelle Bearbeitung. Da weis ma was man die letzten Jahre vermisst hat, der Cupra Formentor ist einfach Mega, danke an Simon und das gesamte Team für die super Abwicklung und den super Service. Danke