Wintec Autoglas - Oliver Günster

Ich fuhr zu Wintec, da ich einen Steinschlag entdeckte. Dort kam leider raus, dass ich noch einen tieferen Steinschlag hatte und die Scheibe getauscht werden musste. Schnell und einfach wurde ein Termin durch Herr Nasr gemacht, alle Daten getauscht und ich hab alle Infos bekommen die man braucht und brauchen könnte. Heute morgen hab ich dann meine Knutschkugel in die Hände von Herrn Nasr gegeben und für die Zeit einen kostenlosen Ersatzwagen bekommen. Dieser war sehr gepflegt und sauber. Während ich also meinem Tag nachging, wurde ich einmal angerufen und über ein mögliches Problem informiert. Dann kam der Anruf, dass mein Auto fertig ist und ich es abholen kann. Das Problem trat nicht auf, meine Scheibe ist neu gemacht und, soweit sichtbar, sauber eingesetzt. Zusätzlich hatte Herr Nasr sogar mein Auto innen gesaugt! Außerdem habe ich nochmal alle wichtigen Infos für die nächsten Tage bekommen und ein paar kleine Dankeschöns wie einen Scheibenschwamm und einen Schlüsselanhänger. Alles in Allem kann ich nur sagen, Top Autoservice, Top Kundenservice, schnelle und saubere Abwicklung!

Frontscheibenwechsel musste durchgeführt werden. Von der Terminvereinbarung (online, Rückruf und genauere Absprachen erfolgten innerhalb von ca 1h), dem automatischen Angebots des kostenlosen Leihwagens, Abgabe, Zeiteinschätzung zur Dauer, Information über Fertigstellung, Abholung und Organisation mit der Versicherung lief alles optimal. Somit sehr sehr guter Service. Größere Reparatur ließ sich super in den Familienalltag integrieren.

Ich war bzw. bin sehr zufrieden! Echt super Service und unkomplizierter Ablauf. Bei einem evtl. nächsten Glasschaden definitiv meine Anlaufstelle 1. Wahl! Hier kann sich die andere große Konkurrenz mit der TV Werbung noch einiges abgucken, super, macht weiter so!

Sehr nette und zuvorkommende Mitarbeiter. Das Glas meines Außenspiegels war kaputt, und keine Werkstatt konnte mich kurzfristig aufnehmen. Bei Wintec war das jedoch völlig unkompliziert möglich. Der Mitarbeiter hat mir sogar erklärt, wie ich den Austausch selbst hätte durchführen können. Da ich aber Angst hatte, etwas falsch zu machen, wurde das Spiegelglas noch am selben Tag bestellt und direkt am nächsten Tag montiert – sogar ohne zusätzliche Montagekosten. Ich kann Wintec wirklich von Herzen weiterempfehlen. Vielen lieben Dank nochmal!

Bei Wintec Autoglas wurde ich freundlich, schnell und zuvorgekommend bedient. Mir wurde nicht nur ein Leihwagen kostenlos zur Verfügung gestellt, sondern neben der Scheibe auch noch ein kleiner Defekt repariert sowie der Autoinnenraum kostenfrei gereinigt. Ein toller Service!

‼️‼️‼️‼️‼️‼️ Ich war vor ein paar Tagen bei Wintec Autoglas in Koblenz und musste leider feststellen, dass mein BMW offenbar nicht korrekt kalibriert wurde. Als ich den jungen Mitarbeiter gefragt habe, ob mit der Kalibrierung alles geklappt hat, wurde mir gesagt, dass alles in Ordnung sei und die Kalibrierung problemlos durchgeführt wurde. Heute war ich allerdings bei BMW und dort wurde mir erklärt, dass mein Fahrzeug dynamisch kalibriert werden muss. Das bedeutet, dass das Auto dafür normalerweise ca. 10–20 Minuten gefahren werden muss. Was mich dabei stutzig macht: Ich habe morgens beim Abgeben meines Autos um 8 Uhr ein Foto vom Kilometerstand gemacht. Als ich das Fahrzeug nachmittags abgeholt habe, hatte es exakt denselben Kilometerstand. Da frage ich mich ernsthaft, wie die Kalibrierung durchgeführt worden sein soll. Mit dem restlichen Service war ich eigentlich zufrieden, aber wenn sicherheitsrelevante Arbeiten wie eine Kalibrierung nicht korrekt gemacht werden und man als Laie trotzdem beruhigt wird, finde ich das sehr bedenklich. Gerade bei Assistenzsystemen kann so etwas am Ende lebensgefährlich werden.

Top Service und richtig menschlich! Bei Wintec Autoglas Koblenz wurde meine gesprungene Windschutzscheibe schnell, professionell und sauber gewechselt. Das gesamte Team war sehr freundlich, hat alles verständlich erklärt und man fühlt sich wirklich gut aufgehoben – kein Stress, keine Hektik. Auch die Abwicklung mit der Versicherung lief problemlos, und dank des Ersatzfahrzeugs war ich während der Reparatur mobil. Absolute Empfehlung – so wünscht man sich Service!

Alles super geklappt. Der Service ist super und es wird alles besprochen. Ich habe auch einen Leihwagen bekommen und auch das war unkompliziert. Ich kann das Team in Koblenz nur empfehlen.