EYC Global GmbH

Wir haben unser Auto vor einigen Monaten bei dieser Firma gekauft und waren von Anfang an sehr zufrieden. Auch nach dem Kauf haben sie uns gezeigt, dass sie bei Problemen jederzeit hilfsbereit und für uns da sind. Vielen Dank noch einmal für den tollen Service und die Unterstützung!

Haben einen Toyota gekauft. Kommunikation: Sehr einfach und schnell über WhatsApp/Anruf und vor Ort. Service: Top! Vor Übergabe wurde das Auto nochmal komplett in der eigenen Werkstatt überprüft. Als nach Kauf noch Kleinigkeiten auffielen wurden die ebenfalls ohne Probleme direkt behoben. Auto: Wie in der Anzeige beschrieben. Bislang sehr zufrieden mit dem Auto.

Hallo und viele Grüße aus dem schönen Westerwald..... Diesen Gebrauchtwagen Händler kann ich nur bestens weiterempfehlen. Von der ersten Minute bis zum Kaufabschluss habe wir uns immer gut aufgehoben und beraten gefühlt. Sehr freundlich und geht immer auf die Wünsche der Kunden ein. Kurz um an einem Samstag in Wiesbaden und Frankfurt Autos angeschaut und nix gefunden. Einmal nach Köln und gleich gekauft. Sofort ist sich gekümmert worden um uns , Kaffee, Wasser und erst dann wenn wir soweit waren wurde das Auto angeschaut. Am Tag wo wir das auto geholt haben sind wir auch vom Bahnhof abgeholt worden. Sehr sehr zu empfehlen. Wir bedanken uns nochmals bei dem ganzen Team für die gute Beratung und Betreuung. Doreen, Michael und der VW Tiguan

Top Händler! Ich habe hier vor Kurzem mein neues Fahrzeug gekauft und bin beeindruckt, wie schnell und reibungslos alles ging. Die Kommunikation war hervorragend, Zusagen wurden zu 100% eingehalten und der Papierkram wurde mir fast vollständig abgenommen. Ein sehr seriöses Team, bei dem man sich gut aufgehoben fühlt. Gerne wieder!

Ein großes Dankeschön an Herrn Özdemir für die hervorragende Beratung und Betreuung. Vom ersten Gespräch bis zur Fahrzeugübergabe verlief alles absolut reibungslos und professionell. Seine freundliche, ehrliche und kompetente Art hat den Autokauf besonders angenehm gemacht. Ich bin mit meinem neuen Auto sehr zufrieden und kann Herrn Özdemir sowie das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen!

Das Problem mit dem ich Hilfe brauchte war nach einer schnellen Diagnose doch größer als gedacht. Mir wurden direkt alle Möglichkeiten wie man vorgehen kann geschildert und ich konnte dann so entscheiden wie es für mich am besten passt. Ich war sehr zufrieden und habe nun einen Ansprechpartner in Köln für mein Auto

​Ich habe einen Ford Kuga erworben, der bereits nach einem Tag gravierende Motorprobleme aufwies. ​Anfänglich stieß ich auf Uneinsichtigkeit seitens des Händlers,welcher keinen Defekt feststellen konnte. Erst nach Begutachtung einer externen Fachwerkstatt, die die Mängel bestätigte, wurde einer Rückabwicklung des vollen Kaufpreises zugestimmt. ​Trotz der Rücknahme blieb ich auf mehreren Hundert Euro Nebenkosten (Fahrtkosten/Anmeldung etc.) sitzen, die nicht erstattet wurden. Diese waren zwar nicht Teil des Vertrages, allerdings trat der Fehler bereits einen Tag nach der Abholung des Autos auf. Daher hätte ich mir gewünscht, man wäre uns bei den entstandenen Kosten etwas entgegen gekommen. ​Besonders irritierend empfinde ich, dass das Fahrzeug bereits einen Tag nach der Rückgabe wieder im Internet inseriert wurde – ohne jeglichen Hinweis auf die zuvor festgestellten Mängel. Für mich zwar nicht vorstellbar,aber möglicherweise wurde der Reparaturbedarf bereits über Nacht gedeckt und das Fahrzeug ist wieder voll einsatzfähig. ​Fazit: Ein für mich sehr zeitintensiver und kostspieliger Prozess. Ich hätte mir hier ein deutlich kundenorientierteres Beschwerdemanagement gewünscht.

Ich habe das passende Auto für mich und meine Frau gefunden, ein gebrauchter sehr gepflegter Tiguan. Mein alter Wagen wurde zugleich problemlos begutachtet und zu einem guten Preis angekauft. Insgesamt wurde sehr viel Rücksicht auf meine individuellen Wünsche genommen, so dass der neue Wagen noch passend zu einer kurzfristig geplanten Reise, wie versprochen angemeldet bei mir vor der Tür stand.. Ich emphehle Eich sehr gerne weiter...