Autohaus Jacob Fleischhauer GmbH & Co. KG

Vor rund einem Jahr habe ich eine Front- und Heck-Dashcam für 800 € nachrüsten lassen. Leider bin ich mit der Ausführung und der Qualität sehr unzufrieden. Die Frontkamera löst sich wiederholt vom Haltekleber an der Windschutzscheibe. Eine bereits durchgeführte Nachbesserung in der Werkstatt hat das Problem nicht dauerhaft behoben. Bei einem professionellen Einbau in dieser Preisklasse darf man eine fachgerechte und dauerhafte Befestigung erwarten. Das ist nicht nur ärgerlich, sondern bei einem sicherheitsrelevanten Produkt schlicht inakzeptabel. Zusätzlich lässt sich die zugehörige App nicht mehr mit der Dashcam koppeln. Die Verbindung wurde mit mehreren Smartphones getestet, jedoch ohne Erfolg. Auch hier scheint ein technischer Defekt oder zumindest ein erheblicher Mangel vorzuliegen. Insgesamt bestehen damit mehrere wiederkehrende bzw. nicht behobene Mängel. Für ein Produkt inklusive Einbau in dieser Preiskategorie ist das nicht akzeptabel. Ich hätte mir hier deutlich mehr Qualität, Zuverlässigkeit und eine nachhaltige Problemlösung gewünscht. Aktuell kann ich den Service und die Ausführung daher leider nicht empfehlen.

Den Kauf meines VW Taigo R‑Line bei Herrn Isikovali werde ich in bester Erinnerung behalten. Seine freundliche Art, seine Geduld und die ausführliche Beratung haben mir sofort ein gutes Gefühl gegeben. Er hat sich außergewöhnlich viel Mühe gegeben und war jederzeit für Fragen da. Genau so stellt man sich einen perfekten Autokauf vor. Ich kann die Filiale und besonders Herrn Isikovali jedem weiterempfehlen!

Ich bin mit dem Kauf meines Fahrzeugs rundum zufrieden. Herr René Kubitzek hat mich vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe hervorragend betreut. Die Beratung war kompetent, ehrlich und sehr freundlich. Alle Fragen wurden ausführlich beantwortet, die Abwicklung verlief reibungslos und absolut professionell. Man merkt, dass Kundenzufriedenheit hier einen hohen Stellenwert hat. Alles war tipptopp organisiert, transparent und unkompliziert. So stellt man sich einen Autokauf vor. Vielen Dank an Herrn René Kubitzek für den ausgezeichneten Service – ich kann ihn uneingeschränkt weiterempfehlen!

Heute war ich dort, da ich noch ein paar Fragen hatte zu einem Tiguan. Ich bin dort super von dem Herrn Paul Nelischer beraten worden. Er hat mir alles in Ruhe erklärt, gezeigt, und auch meine Wunschausstattung, war dort zu sehen und zu fühlen. Da man Autos nicht wechselt wie die Socken, hat er mir seine persönliche Empfehlung mitgegeben und ich werde heute das Auto bestellen. Die Beratung war ehrlich, freundlich, respektvoll und vor allem ohne Druck. Ich habe als Frau schon in anderen Autohäusern gestanden und mich hat man abgefertigt. Da ich alle 3 Jahre das Firmenauto (Budget muss eingehalten werden) für meinen Mann aussuchen darf, habe ich viele Automarken schon durch und kann sagen, Herr Nelischer ist der erste, der 10 von 10 Punkten von mir erhält. Und ganz ehrlich gesagt, wenn mein Privatwagen in 3 Jahren fällig ist, würde ich das erste mal zu VW wechseln, wegen ihm, denn er hört zu und sagt ehrlich was perfekt für unsere Bedürfnisse passt.

Hervorragende Beratung und Betreuung auf höchstem Niveau. Herr Bröhl hat den gesamten Prozess von Anfang an äußerst professionell, strukturiert und mit großem Engagement begleitet. Besonders hervorzuheben ist seine offene, ehrliche und lösungsorientierte Kommunikation – man fühlt sich jederzeit ernst genommen und bestens aufgehoben. Auch in anspruchsvolleren Abstimmungen blieb der Austausch stets respektvoll, transparent und zielführend. Auch wenn es am Ende aus zeitlichen Gründen nicht zum Abschluss gekommen ist, bleibt ein durchweg sehr positiver Eindruck. Klare Empfehlung – so stellt man sich eine professionelle Beratung im Autohaus vor.

Sehr angenehmes Ambiente in dieser VWFiliale mit hervorragender Beratung Auf der orientierenden Suche nach einem neuen oder gebrauchten Auto waren wir von der Atmosphäre als auch dem Angebot dieses Autohauses wiederholt sehr angetan!! Ausnehmend freundlich, zuvorkommend, nicht bedrängend sondern wenn gewünscht sachlich beratend, so haben wir sämtliche Mitarbeiter mehrfach wahrgenommen. Nach Autofindung wurden wir dann absolut hervorragend und wirklich allumfassend durch den Kaufprozess von Herrn Nico Dey begleitet! Das war wichtig und gibt einem als Kunden bei so einem Prozess ein sicheres Gefühl. Vielen Dank für Ihre angenehme und vorrausschauende Kaufbegleitung und technisch versierte Beratung! Wir empfehlen Jedem einen Besuch dieser VW Filiale uneingeschränkt :))!!

Ich war zum Reifenwechseln hier. Leider muss ich sagen, so ein chaotisches Zentrum habe ich noch nie erlebt. Sogar bei 0815 Werkstätten kriegt man normalerweise gefragt, ob man während der Wartezeit etwas trinken möchte. Hier bekamen die Frage anscheinend nur ausgewählte Leute. Der Service ist echt nicht zufriedenstellend. Bis man hier zu der Servicestelle findet kann man froh sein, wenn man kein Unfall baut, da der Weg zu den „Parkplätzen“ extrem eng und zugestellt ist. Während meiner langen Wartezeit, habe ich übrigens auch ein paar Diskussionen zwischen Mitarbeitern und Kunden, die nicht zufrieden sind, mitbekommen.

Wir haben vor Kurzem unseren Gebrauchten beim Autohaus Fleischhauer, Köln, Raderberggürtel in Zahlung gegeben und uns direkt für einen neuen VW Tiguan entschieden. Der gesamte Prozess war absolut stressfrei: Unser altes Fahrzeug wurde fair bewertet, und der Preis wurde unkompliziert mit dem Neuen verrechnet. Ein großes Dankeschön an Herrn Nelischer der sich um alle Details (inkl. Ab- und Anmeldung) gekümmert hat. Wir sind mit unserem neuen VW überglücklich und können diesen Händler nur wärmstens empfehlen!