KFZ Meisterbetrieb Drive Tech GmbH - Partnerbetrieb von Euromaster

Ich habe einen Reifen mit einem Nagelschaden zu Euromaster Hahnwald gebracht. Vor der Reparatur wurde mir ein Preis von 40 € genannt, woraufhin ich den Reifen zur Reparatur abgegeben habe. Bei der Abholung wurde mir mitgeteilt, dass die Reparatur ausschließlich bar bezahlt werden könne. Zudem erhielt ich zunächst keine Rechnung. Erst auf meine Nachfrage wurde mir erklärt, dass für Reifenreparaturen keine Gewährleistung übernommen wird und man vergessen habe, mich vorab darüber zu informieren. Als ich meinen Unmut darüber äußerte, wurde mir angeboten, die Reparatur wieder zu entfernen. Statt weitere Minuten zu warten, habe ich versucht, den eingesetzten Reparaturkörper selbst zu entfernen. Zu meiner Überraschung ließ er sich mit zwei Fingern und ohne nennenswerten Kraftaufwand herausziehen. Anschließend blieb ein deutlich größeres Loch im Reifen zurück. Mir wurde anschließend von einem anderen Reifenfachbetrieb mitgeteilt, dass der Reifen in diesem Zustand nicht mehr reparierbar sei. Vorher und Nachher Fotos liegen vor. Die fehlende Information über den Ausschluss der Gewährleistung vor der Reparatur sowie der gesamte Ablauf haben bei mir kein Vertrauen in die Professionalität und Transparenz der Dienstleistung hinterlassen.

Vielen Dank an den netten Chef und dem gesamten Team. Unser Hyundai I30N steht auf neuen Reifen und der Preis war mehr als Fair. Hier werden die Automobile noch geschätzt .! Danke aus dem Rhein-Sieg-Kreis

Ich möchte von Herzen Danke sagen, dass ich mit einer Schraube im Reifen sofort kommen konnte und mir sofort geholfen wurde. Vielen Dank an die freundlichen Mitarbeiter, die mich beruhigt haben und alles ganz gründlich geprüft haben. Das hat meinen Tag gerettet, wirklich 🙏🏻😊 Ich möchte nochmals Danke sagen, dass mir auch heute (03/26) wieder sofort mit meinem Kühlmittel geholfen wurde. Wieder unglaublich freundlich, sowohl der Chef als auch der Mitarbeiter 😊 Besser geht es wirklich nicht 😊🙏🏻

Ich lasse meine Sommer- und Winterreifen immer hier wechseln. Die Mitarbeiter sind hervorragend, stets hilfsbereit, professionell und zuvorkommend. Sie bieten einen erstklassigen Service – absolut empfehlenswert! Vielen Dank!

Nach längerer Pause wieder hier Reifen gewechselt und eingelagert. Team am Front Desk und in der Werkstatt sehr freundlich, aufmerksam (Defekte entdeckt) und hilfsbereit. Klare Prioritätensetzung trotz aktuell großer Nachfrage. Im Gegensatz zu früher klare Empfehlung!