Polestar Space

Sehr gute Beratung vor Ort. Mit viel Geduld und Zeit kann man sich hier die Polestar Modelle anschauen. Herr Mimzeck hat alle Modelle ausführlich erklärt, ganz ohne Zeitdruck. Eine Probefahrt mit dem Polestar 4 wurde vereinbart und fand dann auch zum vereinbarten Zeitpunkt statt. Was soll ich sagen… Ich habe mich für den Polestar 4 entschieden. Gutes angebot und eine sehr gute Beratung ist eine top Kombination.

Herr Küpür hat uns vom ersten Gespräch an äußerst professionell, kompetent und zugleich sehr menschlich beraten. Besonders hervorheben möchten wir seine Geduld, seine ehrliche Art sowie die Zeit, die er sich für unsere Fragen genommen hat. Die Erklärungen waren klar, transparent und sehr verständlich – man merkt sofort, dass hier nicht nur Fachwissen, sondern auch echte Leidenschaft für das Produkt dahintersteht. Wir haben uns jederzeit gut aufgehoben und ernst genommen gefühlt. Auch die gesamte Atmosphäre während unseres Termins war ausgesprochen angenehm. Vielen Dank für die hervorragende Betreuung – wir können Herrn Küpür uneingeschränkt weiterempfehlen.

Enttäuschende Erfahrung bei der Probefahrt Wir hatten eine Probefahrt mit dem Polestar 4 am Standort Köln vereinbart und sind dafür extra mit unserer Familie 90 km angereist. Trotz Vorlage eines gültigen deutschen Führerscheins, eines portugiesischen Ausweises sowie die Option eines Fahrzeugscheins und oder einer digitalen Lohnabrechnung als Adressnachweis wurde uns die Probefahrt vom Standortleiter verweigert – mit der Begründung, nur eine Gas-Rechnung oder Meldebescheinigung sei gültig. Zusätzlich kam die Aussage, dass der portugiesische Ausweis in Deutschland keine Gültigkeit habe sowie die Aussage, dass der Fahrzeugschein kein gültiger Adressnachweis sei. Diese Erfahrung war einfach nur enttäuschend - vor allem im Vergleich zu anderen Herstellern wie Porsche, VW, Audi oder vor kurzem XPeng, wo dieselben Dokumente problemlos akzeptiert wurden. Ein solch modernes Unternehmen sollte kundenorientierter, lösungsorientierter und vor allem offener im Umgang mit internationalen Kunden sein. Ein vorheriger Besuch im gleichen Laden bei Herrn Puch war im vergleich Top! Wir hoffen, Polestar nimmt sich dieses Feedback zu Herzen.

Waren heut zur Probefahrt und zur Beratung da. Die beiden Mitarbeiter waren super freundlich und haben uns toll und ehrlich beraten. Alles hat wunderbar geklappt. Vielen Dank dafür und Grüße von Frau Kochblog ;-)

Schöner Polestar Showroom. Freundlicher Empfang die Mitarbeiter nahmen sich Zeit für uns. Zu empfehlen.