Royal Motors Kempen GmbH

Als Frau habe ich ehrlich gesagt nicht viel Ahnung von Autos. Umso wichtiger war es für mich, jemanden zu finden, der mich ehrlich und kompetent berät und genau das habe ich hier erlebt. Ein großes Dankeschön an Firat Erdal! Er hat sich viel Zeit genommen, alles verständlich erklärt und mich zu keinem Zeitpunkt unter Druck gesetzt. Ich habe mich während des gesamten Autokaufs sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Auch nach dem Kauf wurden meine Rückfragen schnell und freundlich beantwortet. So einen Service findet man heutzutage nur noch selten. Ich kann Firat Erdal uneingeschränkt weiterempfehlen. Das wird mit Sicherheit nicht mein letzter Autokauf dort gewesen sein. Auch die Werkstatt werde ich in Zukunft gerne nutzen. Vielen Dank für die tolle und ehrliche Betreuung!

Ich bin äußerst zufrieden mit dieser Werkstatt. Beim Einbau ist zwar ein kleiner, nicht gravierender Fehler passiert, was natürlich vorkommen kann. Besonders hervorheben möchte ich aber, wie damit umgegangen wurde: Die Werkstatt hat das Problem schnell, unkompliziert und absolut kundenorientiert behoben. Der Kundenservice war durchgehend freundlich, erreichbar und lösungsorientiert. Man hat sich ernst genommen gefühlt und musste sich um nichts kümmern. Genau so stellt man sich guten Service vor – Fehler können passieren, entscheidend ist der Umgang damit. Klare Empfehlung!

Super kompetente und freundliche Heritage Abteilung. Wekstatt und Service auch für Aston Martin Oldtimer sehr zu empfehlen 👌 Mittlerweile sehr selten in Deutschland zu finden.

Habe im November 2024 ein Motorrad dort gekauft, der Verkaufsberater Herr Most hat den ganzen Prozess von der Beratung, über die Zulassung, Überwinterung, Übergabe und Organisation der ersten Inspektion super professionell und transparent gehandhabt. Besonders gut hat mir gefallen, dass meine Fragen jeweils zeitnah beantwortet wurden.

Ich habe mich dort von der ersten Probefahrt bis zur Abholung meines Fahrzeugs sehr gut beraten und aufgehoben gefühlt. Der Verkäufer Herr Erdal stand stets freundlich und kompetent zur Verfügung. Auch im Nachgang kamen auf meine Anliegen nach kurzer Zeit die entsprechenden Rückmeldung. Fühle mich als Kunde bestens aufgehoben und kann das Autohaus bedingungslos empfehlen!

Trotzdem ich mich für ein verhältnismäßig günstiges Fremdfabrikat aus dem Gebrauchtwagen-Bestand entschieden habe, wurde ich von den Verkaufsberatern von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Abholung ausgezeichnet betreut. Der Empfang nach Interessenbekundung war herzlich und offen, der Austausch über das Fahrzeug bei Erstsichtung seriös und freundlich. Die verbindliche Bestellung und Unterzeichnung der Vertragsunterlagen wurde unkompliziert und zeitnah veranlasst. Besonders erfreulich war die Kommunikation mit den Verkaufsberatern auf verschiedensten Kanälen, um meinen Fahrzeugwunsch letztlich erfüllen zu können. Auch zeigte man sich bemüht, eine Lösung für mein Ankaufsgesuch zu finden. Kurzum: Dieses Haus ist uneingeschränkt zu empfehlen.

Ich war bei Royal Motors Köln und bin total zufrieden! Das Team ist super lieb, freundlich, nett und sehr zuvorkommend. Mein Auto wurde ausgelesen, alles wurde ehrlich erklärt – und sie haben nichts Unnötiges gemacht oder entnommen, was ich wirklich sehr schätze. Ein ehrlicher und vertrauenswürdiger Betrieb, den ich auf jeden Fall weiterempfehlen kann. Vielen Dank für den tollen Service!

Echt gutes Angebot, sehr professionelle Beratung durch Herrn Kempen persönlich. Und nun wieder tolles und sicheres Fahrgefühl. Die Fa. Kempen kann ich bestens empfehlen, auch deshalb, da ich mit dem Vorgängerfahrzeug bezüglich des Service bereits sehr gute Erfahrungen gemacht habe.