Fiat

FIAT Professional........ habe ich mir anders vorgestellt. Nach 4- wöchiger Wartezeit auf einen Termin für die Durchsicht meines Ducato WoMo's sind wir um 8:45Uhr auf ein noch geschlossenes Autohaus gestossen. Der Parkplatz überfüllt mit kleinen Fiat PKW hatte zum Glück noch eine kleine Parklücke für unser WoMo. Ein Verkäufer hat uns freundlicherweise gleich bedient, einen Werkstattauftrag hatte man aber nicht vorab ausgeschrieben, die Werkstatt und die Auftragsannahme was zu dieser Zeit nicht besetzt. Wir haben für die Durchsicht einen Tag eingeplant und wollten unser Fahrzeug am Abend abholen, erhielten jedoch keinen Anruf oder Hinweis ob das Fahrzeug fertig ist, telefonisch war in dieser "FIAT Professionell" Filiale keiner. Am kommenden Tag ab 9:00Uhr habe ich wieder versucht, jemand dort zu erreichen. Die Zentrale, der Verkauf, die Werkstatt alle Telefonate wurden nicht angenommen.....komisch. Somit bin ich beunruhigt so gegen 11:00Uhr in diese Werkstatt gefahren um mein Fahrzeug dort abzuholen. Zu meiner Überraschung war die Servicetheke nicht besetzt, nur ein Mitarbeiter aus der Werkstatt kam dann auf uns zu. Leider wurde uns durch Ihn mitgeteilt, dass an unserm Fahrzeug bisher nichts gemacht wurde, da er gerade alleine ist und keine Zeit hatte den Auftrag auszuführen. Er konnte unseren Unmut verstehen und zeigte uns nur noch weitere 6-8 nicht ausgeführte Werkstattaufträge, wo die Kunden auch auf die Ausführung warteten. Nach einigen Sätzen konnten wir uns darauf einigen, dass unser Ducato als nächstes Fahrzeug mit der Durchsicht dran kommt, ob es bis zum Feierabend fertig wird, konnte uns der Monteur jedoch nicht zusichern. Somit sind wir dann mit etwas neuer Hoffnung wieder abgefahren. Um 16:00Uhr hatten wir dann den Anruf über die Fertigmeldung von dem sichtlich bemühten Monteur und wir konnten unser Fahrzeug dann direkt bei Ihm wieder abholen. Meine Kritik geht hier im vollen Umfang an die Geschäftsleitung des Autohauses, welche billigend in Kauf nimmt, dass ein einziger Kollege für die Abwicklung der Werkstattaufträge und für die Durchführung der Aufrträge beschäftigt wird. Es existiert keine telefonische Erreichbarkeit und die unzureichende Organisation führt zur Kundenunzufriedenheit. Mein Dank noch einmal an den netten Monteur, der trotz Überlastung seinen Job an unserem Fahrzeug zu meiner Zufriedenheit ausgeführt hat.

Habe vor einer Woche meinen kleinen roten Fiat bei König abgeholt, ein super netter Mensch , alles wunderbar erklärt, fast 700 km Fahrt ,das sich durchaus gelohnt hat. Empfehle sie gerne weiter. Bis zum nächsten Mal .

Der Park ist sehr empfehlenswert. Nette Leute völlig unkompliziert, einfach super.

Jetzt bin ich schon seit vielen Jahren Kunde in diesem Autohaus. Der Kauf des Wagens, sowie die Betreuung durch die Werkstatt und den Teiledienst funktionieren hier sehr gut. Heute haben wir, von Herrn Wiewiorra unseren neuen Wagen erhalten. Wir wurden, bei der Bestellung von ihm gut beraten und bis zur Zulassung und Abholung gut informiert. Bei diesem Service, braucht man sich als Kunde keine Sorgen machen. Vielen Dank !

So, Autohaus König möchte das ich eine Bewertung über eine Wartung abgebe, welche ich nie habe dort durchführen lassen. ( Ich war in einer Werkstatt meines Vertrauens, welche zudem auch noch deutlich günstiger war ) Sehr interessant ist auch die Rechnung die man mir dafür zugeschickt hat. Ist das eine Masche? Sehr merkwürdig. Wir haben insgesamt mit diesem Autohaus so unsere Probleme. Das würde aber alles den Rahmen sprengen. Ich würde niemals mehr ein Auto dort kaufen. Das ist meine persönliche Erfahrung und Meinung zu diesem Autohaus.

Fahrzeuge älter als 10 Jahre nimmt man nicht an und Automatikgetriebe geht bei keiner ran. Auf die Frage nach Ersatzteile nur Schrauben für Lima und Klima? Brauche ich erst garnicht nachschauen. Älter als 10 Jahre gibt's nichts. Toller Service 100 Minuspunkte

Ich war mit dem Fahrzeugkauf sehr unzufrieden. Zum Einen hat sich die Zulassung über den obligatorischen Zulassungsdienst extrem in die Länge gezogen. Zum Anderen hat der Verkäufer uns in zwei wichtigen Punkten einfach fehlberaten.(wie er auch zugab) Als dies bei der Übergabe festgestellt wurde, hat er trotzdem keinerlei Entgegenkommen gezeigt. Wir wurden mit dem Problem alleine gelassen. Wir sind wegen eines günstigen Angebots hier gelandet, werden das Autohaus König jedoch nicht wieder wählen.

Obwohl ich kein Kunde dieses Autohauses bin, bin ich heute mit einem Problem dort gewesen. Sehr super nette sympathische Mitarbeiter und mein Problem war in wenigen Minuten gelöst. Ich bin mehr als begeistert und kann es auf jeden Fall weiterempfehlen, DAUMEN HOCH