Autohaus Schestag GmbH

Ich habe vor Kurzem ein Auto gekauft und bin rundum zufrieden. Von Anfang an verlief alles professionell und zuverlässig. Das Fahrzeug entsprach genau der Beschreibung und alle getroffenen Vereinbarungen wurden eingehalten. Besonders positiv hervorheben möchte ich den Service nach dem Kauf: Bei einem kleinen Defekt wurde mir schnell, unkompliziert und sehr kulant weitergeholfen. Ein solch kundenorientierter Umgang ist heutzutage nicht selbstverständlich. Ich kann das Unternehmen, besonders Herrn Knecht, daher mit gutem Gewissen weiterempfehlen und würde jederzeit wieder dort ein Fahrzeug kaufen.

Sehr freundlich und zuvorkommend schön bei der Terminabsprache. Beim Service Team bist du Mensch und Kunde - das ist kein Marketingslogan, sondern erlebbar. Die Prognose vorab bei der Fehlerindentifikation war zutreffend. Reparatur perfekt in Zeit. Bin sehr zufrieden und kann es nur weiterempfehlen.

Tolle Beratung, sehr netter Kontakt und immer wieder gerne. Bin gespannt, ob wir einen Neuwagen bestellen. Kurzer Weg für mich, das war mir sehr wichtig. Immer wieder sehr gerne 🫶

Vor Kurzem haben wir hier unseren gebrauchten Skoda gekauft und sind rundum zufrieden. Schon der erste Kontakt über das Inserat verlief sehr angenehm, und auch bis zur Übergabe hat alles bestens funktioniert. Der Verkäufer, Herr Knecht, war stets freundlich, hilfsbereit und gut erreichbar. Außerdem hat er uns telefonisch über den aktuellen Stand informiert. Vielen Dank für den tollen Service!

Von Autobesichtigung bis zum Abholen des Fahrzeugs ein rundum willkommenes Gefühl in diesem Autohaus. Herr Rentschler, Herr Knecht und die Damen am Empfang waren durchweg freundlich und wir fühlten uns sehr gut betreut und beraten. Mit den besten Dankes Grüßen

Ich habe das Fahrzeug im Juli 2021 bei diesem Autohaus gekauft und bereits kurz nach Übergabe einen extrem hohen Ölverbrauch von ca. 1 Liter auf 1.000 km mehrfach beanstandet. Dieser wurde mir wiederholt als „unkritisch“ bzw. „im Rahmen“ dargestellt. Während der Gewährleistungszeit erfolgte jedoch keine nachvollziehbare Ursachenanalyse, obwohl der Ölverbrauch dauerhaft bestand. Stattdessen wurden einzelne Maßnahmen durchgeführt, ohne das eigentliche Problem zu klären. Später stellte sich heraus, dass ein schwerer interner Motorschaden vorlag. Nach Einschätzung unabhängiger Stellen entsteht ein derartiger Schaden nicht kurzfristig, sondern entwickelt sich über einen längeren Zeitraum. Rückblickend hätte der massive Ölverbrauch daher ernsthaft geprüft werden müssen. Besonders enttäuschend war für mich, dass der Ölverbrauch über lange Zeit verharmlost wurde und ich mich auf diese Einschätzung verlassen habe. Auf meine letzte schriftliche Anfrage erhielt ich zudem keine Rückmeldung mehr. Fazit: Freundlicher Umgang, aber in meinem Fall wurden ein offensichtliches Problem und dessen Tragweite nicht angemessen erkannt oder kommuniziert.

19.06.26 Cupra Leon abgeholt alles super geklappt sehr netter und sehr freundlicher Berater. Danke für das super Angebot. 👍👍👍

Von ersten Anruf bis Abholung lieft alles reibungslos. Der Verkäufer (Herr Knecht) war immer freundlich,hilfsbereit,gut erreichbar... Vielen Dank!