Fuat Durmaz Reifenservice Transporte

Am Anfang schien alles freundlich und kompetent abzulaufen. Leider entwickelte es sich ins komplette Gegenteil: Ich habe mir Reifen (235/35 R19) auf meine >frisch gepulverten< Felgen (8,5J 19H2) aufziehen lassen. Dabei habe ich mehrfach gebeten, dass man (logischerweise) vorsichtig mit den Felgen umgeht. Ergebnis: durch falsches Einspannen der Felgen am Felgenbett innen wurden jeweils 4-5 Abdrücke pro Felge bis ins Aluminium erzeugt. Dem Mechaniker / Fuat war das Ergebnis von Anfang an bewusst, jedoch wurde ich nicht auf die mögliche Beschädigung hingewiesen. Beanstandung meinerseits: zuerst wurde argumentiert >das ist normal so< was natürlich falsch ist. Nach weiteren Klärungsversuchen wurde Fuat immer unfreundlicher und lehnte jegliche Verantwortung vehement ab. Letztlich leugnete er den Vorfall sogar gänzlich, woraufhin ich die Kommunikation abbrach. Es gab keine sinnvolle, menschliche Möglichkeit eine Entschädigung zu besprechen oder auch nur irgendeinen Kompromiss zu finden. Für mich unverständlich und sehr unprofessionell, unkooperativ und letztlich enttäuschend!!! Nie wieder und ich kann daher diese Werkstatt absolut nicht empfehlen!!!

Super Werkstatt! Hier wird einem nichts teures aufgeschwatzt, eher wird noch versucht zu reparieren! Kann Herrn Durmaz zu 100% weiter empfehlen, was ich auch bereits gemacht hab! Toller Kundenservice!

Ich bin seit 15 Jahren mit meinem Mann und zwei Söhnen Stammkunde. Größere und kleinere Reparaturen wurden immer sehr professionell zu fairen Preisen erledigt. Neben der Freundlichkeit ist uns die ehrliche Art vom Herr Durmaz, warum wir ihm weiterhin die Treue halten. Auch alle Weiterempfelungen, sind inzwischen bei ihm Stammkunde.

Kleine sehr gute Werkstatt. Kundenbezogen, mein Vertrauen verdient.

Sehr guter Werkstatt wird sauber gearbeitet gute preise alle liebevoll top Qualität

Meiner Meinung nach eine sehr seriöse Werkstatt. Mir wurde nach dem Tausch das Teil gezeigt, welches durch Verschleiß kaputt gegangen war und ich wurde darüber aufgeklärt was wieso getauscht werden musste. Man fühlt sich wirklich gut beraten.

Toller, unbürokratischer Service zu anständigen Preisen. Wenn es sein muss auch mal ohne Termin. Habe die Werkstatt schon einigen Bekannten empfohlen und jeder ist super zufrieden!Danke an den immer freundlichen,hilfsbereiten Chef Fuat Durmaz.

Diese Werkstatt kann ich nur weiter empfehlen !!! Habe mir dort eine 2.Meinung aufgrund eines angeblichen Motorschadens geholt.Fehler wurde sofort erkannt und behoben.Auto läuft einwandfrei. Super Service und extrem freundlich!!!