Lackiererei Schlegel Elisabeth

Da ich über eine werkstattgebundene Versicherung verfüge, war ich verpflichtet, den Schaden bei dieser Werkstatt begutachten zu lassen. Leider war die Erfahrung von Anfang an enttäuschend. Bereits am Empfang wurde ich von einer Mitarbeiterin sehr unfreundlich behandelt. Im Gespräch mit dem Gutachter wurde auch der Austausch der Stoßstange thematisiert und sogar von ihm selbst vorgeschlagen. Umso verwunderlicher war es, dass im späteren Kostenvoranschlag lediglich die Instandsetzung der Stoßstange aufgeführt wurde. Dadurch entstand bei mir der Eindruck, dass die Kosten bewusst niedrig gehalten werden sollten, nachdem deutlich wurde, dass ich mein Fahrzeug voraussichtlich nicht dort reparieren lassen möchte. Auch die telefonische Kommunikation war durchgehend unfreundlich und teilweise patzig. Der Kostenvoranschlag wurde schließlich per E-Mail ohne Anrede, Begleittext oder kurze Erläuterung versendet. Diesen Ablauf kann ich entsprechend nachweisen. Zur eigentlichen Arbeitsqualität der Werkstatt kann ich keine Bewertung abgeben, da mein Fahrzeug dort nicht repariert wurde. Meine Bewertung bezieht sich ausschließlich auf den Kundenservice und die Abwicklung im Rahmen der Begutachtung und Erstellung des Kostenvoranschlags. Aufgrund dieser Erfahrungen kann ich die Werkstatt bzw. Lackiererei leider nicht weiterempfehlen.

Ich bin mehr als zufrieden, sowohl mit der durchgeführten Arbeit, als auch mit dem Service! Sollte nochmal etwas an meinem Auto sein, gehe ich wieder hier her!:) vielen Dank!

Ich wurde am Eingang von einer sehr arroganten Frau empfangen (ich glaube, sie war die Besitzerin). Sie sprach sehr arrogant.

Alles, top sehr zufrieden. Motorhaube,Stoßstange Lackeren und Scheinwerfer aufbereiten, gute Arbeit.

Ich bin mit dem Service sehr zufrieden. Es hat alles reibungslos geklappt, ob es Telefonate (Erreichbarkeit)oder Änderungen meinerseits waren. Es war einfach hervorragend. Ich danke auch Peter für alles natürlich auch ans Team danke.sehr vertrauenswürdiger Mensch, der mich immer auf dem Laufenden gehalten hat. Ich komme auf jeden Fall wieder, wenn ich etwas brauchen sollte.