Premio Reifen + Autoservice Matthias Frahm Autoservice GmbH

Nachdem uns auf der A7 ein Reifen am Wohnwagen geplatzt ist, wurde uns hier geholfen: Super nett UND obwohl es Freitagabends um 22.30 Uhr war! (Er hat extra für uns aufgemacht..) So konnten wir die Fahrt anschließend doch fortsetzen und einige schöne Campingtage in Schleswig-Holstein verbringen. Ein ganz großes DANKE!

Wir hatten eine Panne und wurden mit dem Abschlepper dorthin gebracht. Was soll ich sagen könnte man 10 Sterne vergeben würde ich sie direkt vergeben. Super freundlich, die Panne wurde direkt gemacht dazu auch noch verdammt kinderfreundlich. Preis Leistung auch einfach super gut. Wir haben eine neue Stamm Werkstatt gefunden

Also man muss einiges klarstellen Fr.Sternke die Verkäuferin war sehr nett und zuvorkommend. Wir wurden freundlich empfangen. Wir mussten eine neue komplette Kupplung eingebaut bekommen was sehr schnell repariert wurde und von Werkstatt Meister eingebaut und geprüft wurde.Und sind voll zufrieden. Auf den Weg zur Arbeit ging uns der Reifen Kaputt dieser wurde sofort repariert. Ich kann die Firma nur weiterempfehlen desweiteren haben wir übergangsweise auch ein Leihwagen bekommen. Und sind froh das man uns in der not geholfen hat.Vor allem Zuverlässigkeit u Saubere Arbeit das ist das was Zählt.Vielen Dank

Weitreichende Aussagen ohne belastbare Diagnose Mein Fahrzeug wurde nach einer Panne per ADAC abgeschleppt und in diese Werkstatt gebracht. Mir wurde anschließend telefonisch mitgeteilt, dass ein wirtschaftlicher Totalschaden vorliege. Als einzige mögliche Lösung wurde der Ausbau und das Einschicken des Motors genannt (Kostenrahmen ca. 7-9 Tsd. €). Aufgrund dieser Einschätzung habe ich keinen weiteren Auftrag erteilt – nicht aus Desinteresse, sondern weil mir die Schäden bereits als gegeben dargestellt wurden und keine Alternativen aufgezeigt wurden. Die gesamte Kommunikation dazu erfolgte ausschließlich telefonisch. Nach Abholung des Fahrzeugs und Einsicht in die Rechnung stellte sich heraus, dass lediglich ein Fehlercode (P2002 – DPF) ausgelesen wurde. Es erfolgten keine weitergehenden Prüfungen, keine Messwerte und keine dokumentierte technische Grundlage für die drastische Einschätzung. Ich erwarte von einer Fachwerkstatt nachvollziehbare Diagnosen, bevor existenzielle Entscheidungen nahegelegt werden. In meinem Fall war das nicht gegeben. Keine Empfehlung.

Wir hatten unterwegs einen schwerwiegenden Defekt mit dem Radlager an unserem Oldtimer-Camper und sind kurzfristig vom ADAC gebracht worden. Das Team war unglaublich hilfsbereit, hat den Schaden sofort erkannt und wirklich alles dafür getan, dass wir schnellstmöglich weiterfahren konnten (und uns dazwischen geschoben). Die Kommunikation war klar und ehrlich, der Umgang menschlich und lösungsorientiert. Absolute Empfehlung und noch einmal herzlichen Dank für diesen Einsatz!