Autohaus Anton Burger GmbH

Seit über 30 Jahren betreut das Team im Autohaus Burger unter der Führung der Inhaber-Familie verschiedene Golf-Generationen - immer tadellos! Auch meinen Käfer Bj. 73 bekommen Sie immer wieder flott. Darüber hinaus ist mir bereits mehrmals in dringlichen Situationen aus der Patsche geholfen worden. Möge das Autohaus in bewährter Qualität samt Tankstelle und Waschanlage noch lange erhalten bleiben!

Leider bin ich sehr enttäuscht von der gezeigten Leistung. Kurzer Hintergrund: Ende 2023 war mein Auto in der Werkstatt zur Inspektion sowie der Reparatur der Wasserpumpe und des gerissenen Kabelzugs der Motorhaube. Als ich dann vom Hof gefahren bin, gab es nach 2-3 Minuten Fahrt eine Fehlermeldung, dass zwei verschiedene Sensoren nicht verfügbar sind. Das Auto hatte bisher noch nie Probleme mit einem Sensor. Kurz darauf, bin ich wieder zur Werkstatt, um das anschauen zu lassen. Aussage der Werkstatt: „Liegt am Wetter bzw. Eis - Fehlermeldung schlechte Sensorsicht“. Ende Februar war der Defekt immer noch vorhanden und als es im Detail angeschaut wurde, wurde festgestellt, dass der Sensor defekt ist. Reparaturkosten von rund 650€. Auf die Anfrage, dass es schon ein ziemlicher Zufall sein muss, dass genau diese Fehlermeldung direkt nach Inspektion + Reparatur anderer Teile auftritt, wurde abgewiegelt und gesagt, dass das nicht möglich sein kann. Meine Erwartung wäre jetzt gewesen, dass man als Werkstatt, wenn ein Auto meine Inspektion mit neuem Defekt verlässt, zumindest etwas entgegenkommend ist. Das war leider nicht der Fall.

Definitiv zu empfehlen! Der sehr kompetente Mechaniker, hatte sofort Zeit und hat den Fehler innerhalb von 5 Minuten lokalisiert und das Ersatzteil gleich bestellt. Nachmittags war es schon da und wurde auch gleich eingebaut. Wegen der dazugehörigen Tankstelle wurde das Auto sogar noch betankt. Das nennt sich mal Service 👍👍👍

Sehr kompetente und engagierte Fachwerkstatt, ich hatte am Feiertag eine Autopanne und konnte gerade noch so zum Autohaus Anton Burger GmbH fahren. In der zugehörigen Tankstelle konnte ich die Untersuchung am nächsten Tag auf der Hebebühne veranlassen, die Mitarbeiterin der Tankstelle war sehr freundlich und hilfsbereit. Auch der Chef persönlich telefonierte mit mir am nächsten Tag sehr freundlich und konnte den Schaden und die Ursache sehr genau lokalisieren. Dadurch wurde die weitere Schadensbehebung und -regulierung erleichtert. Ich kann den Volkswagen-Händler in Kuppenheim sehr weiterempfehlen. Hier habe ich Kundenservice erleben dürfen.

Freundlichkeit und super Service hat einen Namen! Mir wurde sehr schnell und zuverlässig mit einem Kraftstoffventil aus der Klemme geholfen und ich wurde sehr freundlich und familiär bedient, obwohl es Samstag und wärend des Notdienstes war. Der Betrieb und sein Chef sollten im Lehrbuch stehen. Vielen Dank nochmals!