Autohaus Berger & Pfeiffer

Wir haben ein opel mokka gekauft bis auf Kleinigkeiten sind wir sehr zufrieden mit dem autohaus es wurde alles eingehalten was besprochen wurde da ich selber ein vorsichtiger mensch bin kann ich aber mit ruhigen gewissen sagen man macht nichts falsch dort ein auto zu kaufen Mfg Porsche & beyer

Ich habe heute mein neues Auto abgeholt. Der Verkauf lief sehr unkompliziert. Vor Abholung wurde der TÜV neu gemacht. Ausserdem habe ich ein Gutachten vom TÜV über den kompletten Zustand des Wagens erhalten. Da der Service seit ein paar Tagen fällig war, wurde dieser ebenfalls noch gemacht. Alles ohne Zusatzkosten für mich. Der Händler war freundlich und aus meiner Sicht seriös. Ich würde dort wieder ein Auto kaufen.

Habe dort ein angeblich unfallfreies Auto gekauft. Laut Mitarbeiter wären am Auto nur ein paar Kratzer gewesen. Über einen Totalschaden wurde ich nie informiert, dafür habe ich auch einen Zeugen. Zufälligerweise hatte ich dann Kontakt mit dem Vorbesitzer (ein seriöses Autohaus) des Autos, der mir mitteilte, dass das Auto doch ein wirtschaftlicher Totalschaden war. Dies wurde von Berger und Pfeiffer abgestritten. Der eigentliche Geschäftsführer hat nach einigen Recherchen wohl ziemlich Dreck am stecken. Erst nach Drohung von meiner Anwältin mit einem gerichtlichen Verfahren (vermutlich weil sie wussten dass sie dann auffliegen) wurde mir der Kaufpreis zurück erstattet. Auf keinen Fall zu empfehlen! Lügen und Betrug sind in diesem Autohaus auf der Tagesordnung. Kauft euch euer Auto lieber bei einem seriösen Autohaus...

Absolut schlechter Service, wir haben einen Termin gemacht um ein Auto sich anzuschauen, sind extra hingefahren, waren pünktlich vor Ort, da hieß es von einem nicht sehr freundlichen Mitarbeiter der Kollege ist mit dem Auto nach Hause gefahren, hat ihn jedoch angerufen und der hat nur gesagt das die Finanzierung nicht möglich wäre, (ohne Prüfung und ohne persönliche Daten) und er hätte vergessen den Termin abzusagen. Die haben echt keine Lust Autos zu verkaufen, das spürt man richtig. Zudem ist der Laden echt kein Prachtstück. Seriös ist das nicht.

Wir haben ein Auto für unsere Tante aus Berlin besichtigt, das im Verlauf auch erworben wurde. In diesem Zusammenhang wurde auf alle Wünsche und Fragen korrekt eingegangen und Mängel auf einer Liste fair aufgenommen um diese vor dem Kauf zu beheben. Zusätzlich wird vom TÜV auch noch ein Gebrauchtwagengutachten erstellt, sodass man als Käufer auf der sicheren Seite ist. Ebenfalls erwies sich das gesamte Personal als sehr flexibel und hilfsbereit um bei der aktuellen Situation schnelle und unbürokratische Hilfe bei der Zulassung etc. zu geben. Vielen Dank!

Wenn es ginge überhaupt kein Stern. War mit meinen Nachbar da ,wollten einen Audi kaufen. Der Wagen wies diverse Mängel auf. Als der Chef zum Gespräch raus kommen sollte, hatte er kein Interesse sich die Mängel anzusehen bzw sich mit den Kunden zu unterhalten. Ich kann nur empfehlen da keine Autos zu kaufen.

Wir haben vor ca. einem Jahr einen gebrauchten Renault hier gekauft, mehr als 10 Jahre alt. Der Wagen wurde tadellos vorgestellt und mit TÜV-Gutachten übergeben. Als Herr Briest hörte, dass es zuerst auf die Balearen geht, hat er noch einen Extra-Check veranlasst. Der Service rund um den Kauf war ebenfalls sehr gut. Wir fahren den Wagen viel und gerne und bislang völlig ohne Probleme. Die negativen Rezensionen kann ich nicht verstehen. Herr Briest hat glaube ich alles schon mal gesehen in der Branche: Er ist Händler, kein Verkäufer, der unbedingt jedem was verkaufen will. Uns hat das von der Haltung her sehr zugesagt und wir würden jederzeit wieder dort hingehen.

Das ist einfach der allerletzte Laden. Als ich nach dem Kauf diverse Mängel feststellte wurde die Behebung dessen zur absoluten Tortur. Schlamperei, Vergesslichkeit und es wurde gelogen. Zahllose Anrufe. Am Ende wurde mir tatsächlich das richtige Ersatzteil geschickt. Was nur durch wochenlange Hartnäckigkeit durch Anrufe meinerseits geschah. Desweiteren verabschiedete sich nach ein paar Monaten mein Turbolader und man kam mir auch netterweise entgegen und baute mir einen neuen ein zu einem günstigen Preis ein. Das Ende vom Lied war das der Chef dieses Ladens bei der Abholung meines Autos mir gegenüber auch noch ausfallend wurde. Zu Hause musste ich dann feststellen das diese Reparatur schlampig ausgeführt wurde und ein Teil beschädigt war. Am Telefon wurde ich wieder eiskalt angelogen und behauptet das das schon vorher kaputt war. Dieser Laden ist ein Witz.