Autohaus LCF GmbH & CO. KG

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Der Verkäufer (Geschäftsführer) Herr Lars Christian Fritzsching war auf meine Fragen und Hinweise sehr unfreundlich und wenig gesprächsbereit. Das Fahrzeug war für ca. 25.990 € inseriert. Bei der Besichtigung ist mir aufgefallen, dass die Reifen bereits etwa fünf Jahre alt sind und teilweise anfangen, porös zu werden. Auch die Bremsen machten keinen besonders guten Eindruck und der Service ist bereits in ca. 20 Tagen fällig. Als ich aufgrund dieser Punkte höflich gefragt habe, ob beim Preis etwas möglich sei, wurde dies direkt und ziemlich stumpf abgelehnt. Auf meine Hinweise wurde meiner Meinung nach überhaupt nicht richtig eingegangen. Stattdessen hieß es sinngemäß, solange der TÜV das Fahrzeug so durchlässt, sei alles in Ordnung. Für mich persönlich ist das keine zufriedenstellende Antwort, wenn ich bei einem Händler ein Fahrzeug für rund 26.000 € kaufen möchte und kurz nach dem Kauf möglicherweise direkt wieder Geld investieren muss. Zudem hat er dann noch den Service der dann ja bald fällig wäre noch auf den Kaufpreis (400€) draufgerechnet sprich das ist schon vor dem Kauf des Fahrzeuges mein Problem das der Service fällig ist… Peinlich! Besonders negativ fand ich außerdem, dass 20 € für eine Probefahrt verlangt wurden. Mir wurde gesagt, dass diese beim Kauf verrechnet würden. Eine Quittung oder einen sonstigen Beleg über die 20 € habe ich jedoch nicht erhalten und unterschrieben wurde ebenfalls nichts. Insgesamt hatte ich leider überhaupt nicht das Gefühl, dass auf mich als potenziellen Kunden oder auf meine Bedenken eingegangen wurde. Gerade bei einem Fahrzeug in dieser Preisklasse hätte ich einen deutlich freundlicheren und kundenorientierteren Umgang erwartet. Aufgrund meiner persönlichen Erfahrung würde ich hier kein Fahrzeug kaufen.

Sehr positiv. Personal sehr freundlich. Probefahrt vereinbart an einem Samstag. Man konnte sich in Ruhe das Auto anschauen und fahren. Von der Vertragsunterzeichnung bis zur Fahrzeugübergabe waren es genau 10 Tage. Es lief alles reibungslos 👍 5 Sterne dafür

Guter Service und eine absolut ordentliche Beratung. Dass man beim Preis überhaupt keinen Spielraum hatte, fand ich allerdings etwas schade – das gehört für mich im Handel irgendwie dazu. Insgesamt würde ich fast 4 Sterne geben. Der Service war super, aber für die volle Punktzahl haben mir am Ende einfach die kleinen Details gefehlt.

Ich habe mein Auto hier im Oktober 2025 gekauft und bin sehr zufrieden. Vom ersten Gespräch bis zur Kaufabwicklung lief alles äußerst professionell und ohne lange Wartezeit ab. Ich hatte eine kleine Beanstandung im Rahmen der Gewährleistung, der Fehler wurde super schnell und ohne viel hin und her behoben. Hier würde ich wieder ein Auto kaufen. 👍

Optisch hui, vertraglich und menschlich absolut nicht zu empfehlen. Ich hatte ernsthaftes Kaufinteresse an einem Ford S-Max und stand kurz vor der Vertragsunterschrift. Optisch entsprach das Fahrzeug der Beschreibung und machte einen guten Eindruck. Alles, was danach kam, war jedoch eine absolute Enttäuschung. Hier ein paar Fakten zu meiner Erfahrung: Probefahrt-Gebühr: Für eine Probefahrt werden pauschal 20 € verlangt. Kommt kein Kauf zustande, ist das Geld weg. Extremer Wartungsstau: Das Fahrzeug wurde zum vollen Marktpreis inseriert, obwohl die Inspektion bereits seit satten 5 Monaten überfällig war, die Bremsen hinten an der Verschleißgrenze waren und die Sommerreifen bereits 7 Jahre (DOT 2019) alt waren. Zudem war der TÜV nur noch ca. 10 Monate gültig. Abwälzen aller Kosten: Egal, welchen Mangel oder anstehenden Verschleiß man bei der Besichtigung am Auto findet, die Kosten dafür werden konsequent auf den zukünftigen Käufer abgewälzt. Das absolute Unding: Selbst die seit 5 Monaten fällige Inspektion und den neuen TÜV sollte ich komplett aus eigener Tasche bezahlen! So ein Vorgehen kenne ich von keinem seriösen Händler. Eigentlich müsste es genau andersherum sein: Ein Auto in dieser Preisklasse sollte mängelfrei und gewartet übergeben werden. Erschreckende Reaktion bei Absage: Als ich final telefonisch absagte, weil mir das Risiko eines Motorschadens (wegen der bekannten Problematik mit dem im Öl laufenden Zahnriemen) zu hoch war, wurden meine Bedenken für mein Empfinden überhaupt nicht ernst genommen. Mir wurde im Gespräch sehr deutlich das Gefühl vermittelt, dass die langfristige Haltbarkeit der Fahrzeuge dort ohnehin keine große Rolle spielt, sobald das Auto vom Hof ist. Fazit: Wer einen Händler sucht, dem nachhaltige Kundenzufriedenheit wichtig ist, ist hier meiner Erfahrung nach an der völlig falschen Adresse. Das gesamte Vorgehen hat mir stark den Eindruck vermittelt, dass man bei diesem Händler selbst innerhalb der einjährigen gesetzlichen Gewährleistung jeden noch so kleinen Mangel hart und mühsam erstreiten müsste. Zum Glück habe ich mittlerweile einen Händler gefunden, der Kundenservice und Fairness komplett anders handhabt. NACHTRAG: Das Autohaus hat versucht meine Rezension über Google löschen zu lassen. Wirklich eine Unverschämtheit. Aber passt zum Gesamtbild.