Autohaus Braun | Axel Braun GmbH

Ein ganz großes Lob an dieses Autohaus und vor allem an Herrn Braun! Ich fühlte mich als Kunde mit wenig Erfahrung bestens aufgehoben. Herr Braun war unglaublich professionell, freundlich und hat mir bei all meinen Fragen sehr geholfen. Man merkt, dass hier Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht. Ich bin sehr glücklich und kann den Service nur wärmstens empfehlen. Das wird definitiv mein Autohaus für die Zukunft sein!

ein Auto dieses Händlers hatte die einzige verfügbare Ladestation blockiert, ohne dort zu laden.

Sehr schlechter service . Auto seit mehreren wochen (fast 5wochen) in der Werkstatt . Man wird wenn man sich erkundigt, immer vertröstet das die teile noch nicht geliefert worden sind .(Teile sind laut eigener Erkundung lieferbar) Eine woche später bekommt man dann gesagt ja es fehlen immernoch teile. Man könnte in diesem Fall vielleicht mal dem kunden einen Leihwagen anbieten, aber seitens der Werkstatt wird da leider nichts angeboten. Und dies ist auch leider nicht das erstemal das dies so abläuft, von anderen werkstatt besuchern wurde mir dies auch schon öfters mitgeteilt.

Meine Frau und ich haben mit dem Autohaus Braun eine sehr positive Erfahrung gemacht. Dank der Herrn Braun anheim liegenden Freundlichkeit fühlten wir uns während der Beratung sehr wohl und es kam auch direkt das Gefühl auf, dass man sich schon länger kennt. Zudem ist Herr Braun nicht nur Verkäufer, sondern auch Mechaniker. Dementsprechend wurde wir umfassend und sehr ehrlich beraten. Wir empfehlen das Autohaus Braun uneingeschränkt weiter!

Sind durch einen KFZ-Schaden am WE durch den ADAC um 22:00 Uhr vor das Autohaus Braun „gestrandet“. Thomas Braun (Inhaber des Autohauses) war zufälligerweise noch vor Ort und hat aufgrund der Kälte meine Ehefrau inkl. die beiden Kinder sofort hereingebeten - wow, was für eine tolle menschliche Geste in dieser Situation :-) Montags haben wir telefoniert, den Schaden gemeinsam besprochen und innerhalb von zwei Arbeitstagen hat Thomas Braun mit seinem Team unser Auto wieder fahrfähig gemacht. Wir sind begeistert, von der Kompetenz, Freundlichkeit & dem herzlichen Service!!! Wir kommen aus Pforzheim und würden dieses Autohaus sofort mit Sterne PLUS empfehlen. Vielen Dank Thomas Braun an Dich & Dein super Team :-) Begeisterte Grüße von der Goldstadt Pforzheim H O T mit Familie