Mercedes-Benz Niederlassung Hannover Standort Langenhagen

Ich habe kürzlich die Mercedes Niederlassung besucht und bin rundum zufrieden. Vom ersten Kontakt bis zur finalen Abwicklung lief alles absolut professionell und reibungslos. Besonders hervorheben möchte ich die hervorragende Betreuung durch Martin Zapf und Tim Bittorf. Beide haben sich viel Zeit genommen, kompetent beraten und sind individuell auf meine Wünsche eingegangen. Man merkt sofort, dass hier Kundenzufriedenheit und Servicequalität an erster Stelle stehen. Klare Empfehlung für alle, die Wert auf eine seriöse und angenehme Beratung legen!

War am gestrigen Tage vor Ort um eine E Klasse anzuschauen. Vorab Termin zur Besichtigung vereinbart. Vor Ort wurde uns nach der Begrüßung mit einer "Ghetto Faust" 🤦‍♂️ der Wagen per Funkfernbedienung geöffnet. Verkäufer würde dann gleich nachkommen. Nach 50 Min !!! Kam der Verkäufer dann nachdem wir bereits 3 mal drinnen waren um zu fragen wann er kommt. Das Auto 8 Monate alt wies diverse Beschädigungen auf an Reifen, Motorhaube Schweller sowie Frontschürze. Auto wurde auch nicht aufbereitet und und gereinigt. Nach Nachfrage bezüglich der Mängel teilte der Verkäufer mit das kein Rabatt sowie auch keine Beseitigung der Schäden durchgeführt wird. Und das es dann wohl nicht unser Auto wäre !!! Verkäufer war ansich als Mensch aber sehr sympathisch. Sorry Mercedes aber sowas geht gar nicht!

Die Kundenbetreuung durch Herrn Brückweh war sehr Gut. Die Abwicklung lief reibungslos, gute Kommunikation, die Absprachen wurden eingehalten. Auch menschlich stimmte die Chemie, ich fühle mich willkommen und sehr gut aufgehoben. Für meinen gebrauchten wurde ein guter Preis gemacht. Rundum zufrieden.😀

Wir waren rundum zufrieden bei Mercedes in Langenhagen. Von Anfang an wurden wir sehr freundlich empfangen und kompetent beraten. Besonders hervorheben möchten wir Herrn von Minden – super sympathisch, ehrlich und absolut professionell. Der gesamte Ablauf war schnell, unkompliziert und angenehm. Man merkt einfach, wenn jemand seinen Job mit Engagement und Fachwissen macht. So fühlt man sich als Kunde bestens aufgehoben. Klare Empfehlung – wir kommen gerne wieder!

Herr Klaas ist ein sehr kompetenter und zuverlässiger Berater. Er versteht es, auf individuelle Wünsche einzugehen und findet genau das passende Fahrzeug. Besonders für Kunden, die sich noch nicht sicher sind, welches Auto sie möchten, ist er absolut empfehlenswert. Vielen Dank Max für die hervorragende Beratung!