Volkswagen Automobile Region Hannover GmbH Skoda

Ich war auf Durchreise in den Urlaub, hatte ein Problem mit meinem Auto und brauchte Ersatzteile. Der Teiledienstmitarbeiter hatte scheinbar keine Lust auf seinen Job, ist sehr unhöflich gewesen, hat auf Nachfragen sehr angepisst reagiert und war der Meinung sie hätten keinen Zulieferer. Da ich selber in einem VW-Autohaus arbeite weiß ich, dass dies einfach nicht stimmt und die Werkstätten ebenfalls Möglichkeiten haben, nicht Original VAG Teile über gewisse andere Firmen zu ordern, welche sogar in Unmittelbarer Umgebung liegen. Über die Teile habe ich mir ein Angebot meines Betriebes angeschaut, mit 30% Mitarbeiterrabatt 90€ (ohne Rabatt ~125€), hingegen durfte ich vor Ort über 150€ lassen. Hauptsache Umsatz, statt dem Kunden eine nahe Beratung zu ermöglichen und ein gutes Feedback zu erarbeiten. Eines der beiden Teile könnte ich ebenfalls über eBay vom NORA Zentrum Wolfsburg für 81€ erwerben, hier zahle ich 91€ vor Steuern und da kann nichts dran gemacht werden. Ich als Kunde habe jedenfalls keine Lust hier nochmal wieder her zu kommen.

Ich habe mich sehr gefreut, mein neues Auto bei Volkswagen Automobile Langenhagen zu kaufen. Besonders Herr Mustafa Togrul. Er war sehr freundlich und ehrlich im Umgang mit mir. Und helfen Sie mir, die Verfahren abzuschließen. Vielen dank