Auto - Ferreira

Absolut unprofessionell und respektlos! Wir hatten heute einen Termin zum Reifenwechsel. Als mein Freund sich anmelden wollte, wurde er sofort angeschrien, dass er warten soll. Nach ca. 30 Minuten Wartezeit hat er nochmals höflich nachgefragt – und wurde wieder angeschrien. Anstatt normal mit einem Kunden zu sprechen, wurde er respektlos behandelt. Am Ende wurde ihm gesagt, dass sie mit „seinen Reifen“ keinen Wechsel machen, dass es angeblich keinen Termin für ihn gibt, man wünsche ihm einen schönen Tag und er solle wegfahren – alles weiterhin im aggressiven Ton. Er hat insgesamt fast eine Stunde seiner Zeit verloren und wurde in dieser Zeit nur angeschrien. So ein Verhalten gegenüber Kunden ist absolut inakzeptabel. Wir werden diesen Betrieb definitiv nicht mehr besuchen und können ihn leider niemandem empfehlen.

Super Kleine Werkstatt mit sehr viel Fachkompetenz und Freundlichkeit. Gute Preise und dein Auto 🚘 läuft danach wieder. War immer sehr zufrieden Danke macht weiter so 👍🏻

Ich war heute zum ersten Mal hier und hatte einen Termin zum Reifenwechsel. Schon beim Betreten des Geschäfts gab es Streit – kein guter erster Eindruck. Mir wurde in einem kühlen Ton gesagt, ich solle warten. Nach einer halben Stunde fragte ich nach, wie es weitergeht. Daraufhin wurde mir mitgeteilt, dass die Dienstleistung nicht durchgeführt wird, weil ich die Reifen selbst gekauft und mitgebracht habe. Auf meine Bemerkung, dass ich so etwas noch nie erlebt habe, bekam ich folgende Antwort: „Wenn Sie sich das Knie brechen und zum Arzt gehen, bestellen Sie sich das Knie ja auch nicht selbst bei eBay.“ Ich war ehrlich gesagt schockiert über diese Aussage und den Umgangston. Ich bedaure vor allem die verlorene Zeit – ich hätte den Service problemlos woanders durchführen lassen können. Die Auseinandersetzungen mit anderen Kunden, die ich ebenfalls mitbekommen habe, wirkten leider nicht zufällig. Diesen Betrieb kann ich definitiv nicht weiterempfehlen.

Klasse Werkstatt! Service top. Angerufen, sofort einen Termin bekommen, Auto abgegeben und am selben Tag zurück bekommen. Alles genau aufgeschlüsselt und erklärt. Diese Werkstatt kann man zu 100% empfehlen!

Top Service! Das Team ist absolut auf zack, sehr freundlich und kompetent. Es wird immer versucht, schnellstmöglich zu helfen. Die Reparaturen an unserem Auto wurden immer zuverlässig durchgeführt. Tolle kleine Werkstatt, bei der man richtiges Handwerk und ehrliche Kommunikation mit fairen Preisen erlebt. Danke für eure Arbeit!

Auch wenn mein Auto schon "tot" dort ankam, sie haben mir trotzdem alle super nett und schnell geholfen. Ich würde jederzeit wieder dorthin fahren. Vielleicht wird es ja nächstes mal nicht so dramatisch ... Sehr zu empfehlen!

Sehr spontane, professionelle und und unkomplizierte Hilfe bei einem Problem an meinem älteren Golf V. Sehr freundliches Personal. Absolut zu empfehlen.

Beste Werkstatt ever. Habe schon sehr sehr schlechte Erfahrungen mit Auto-Werkstätten gemacht, gerade als Frau. Hier wird mir alles genau erklärt warum und weshalb, was es kostet ob es sein muss usw. Gute kompetente Beratung, sehr freundliche Chefs und Mitarbeiter. Preis Leistung passt denke ich, alles wird teurer. Termine sind auch zeitnah zu bekommen. Vielen Dank, macht weiter so😊👍