Freie Kfz-Werkstatt - Frank Herrmann

War mit meinem Skoda Fabia (Baujahr 2003) zum TÜV hier und sehr zufrieden. Kaum Wartezeit, es wurde sich direkt gekümmert. Ehrliche und kompetente Beratung ohne unnötige Zusatzarbeiten. Alles schnell und sauber erledigt, Preis-Leistung absolut fair. TÜV komplett stressfrei – so wünscht man sich eine Werkstatt. Klare Empfehlung, komme wieder!

Vor längerer Zeit suchte ich eine neue Werkstatt und da diese Werkstatt bei Google eine sehr gute Bewertung hat wollte ich sie probieren. Der äußere Eindruck war schon eher wie eine Hinterhofwerkstatt - trotzdem ausprobiert, aber schon als ich durch den kleinen Eingang ging ertönt ein Alarmton. Ich wartete kurz ob jemand kommt - der Werkstattbereich war komplett leer - und ging dann zu den anscheinenden Büroräumen, wo dann doch eine Person mir entgegen kam. Ich fragte ob das der richtige Eingang war - ja war es... Etwas verwundert über den Alarmton und die leere Werkhalle gingen wir in sein winziges, nach Rauch riechendes "Büro". Ich fragte nach TÜV und Inspektion und wie teuer es wäre und wann Zeit dafür wäre. Mir wurde gesagt, dass er erst in gut 1,5 Monaten etwas frei hätte, aber ein Kosten-Angebot unterbreitete er mir nicht. Da mir dieser Zeitraum zu lang war und die Werkstatt mir insgesamt etwas dubios vorkam verabschiedete ich mich. Als ich letztens an der Werkstatt vorbeikam fuhr gerade ein Mitarbeiter mit heulendem Motor sehr sportlich einen Kleinwagen aus der Werkstatt. Gut, dass ich mein Auto dort nicht hab überprüfen lassen...

Herr Herrmann und sein Team sind Immer zuvorkommend und freundlich. Immer auf der Suche nach der besten und preisgünstigsten Lösung. Kurzer Anruf genügt. Einmal sogar Batterie an Heiligabend gewechselt. Wir sind seit 2005 Kunde. Vielen Dank! Thomas Saalfeld

Eigentlich waren wir bisher ganz zufrieden, jedoch hat Herr Herrmann es sehr persönlich genommen als wir eine von ihm vorgeschlagene Reparatur nicht durchführen haben lassen, da es sich in keinem Verhältnis zum Fahrzeugrestwert befand. Leider hat er uns auch diesbezüglich keine Alternative angeboten, die es natürlich auch noch gegeben hätte. Die Fzg.-Abholung gestaltete sich dann nicht mehr so freundlich sondern wurde auf ein Minimum an benötigter Höflichkeit reduziert. Die ausgestellte Rechnung zur Schadensfeststellung war nicht schlüssig, da durchgeführte Arbeiten darauf angegeben wurden die dazu nicht nötig waren um dies festzustellen. Fazit: Sehr unprofessionelles Verhalten und Abzocke bei der Rechnung! So macht man keine Geschäfte Herr Herrmann.

Echt eine Super-Werkstatt. Haben unser Auto (13 Jahre, 175000km) übern TÜV gebracht. Vielen Dank dafür. Gerne wieder, wenn's soll.