Autohaus Stegelmann GmbH & Co. KG - Cupra

Mir wurde mal wieder bewiesen das diese Werkstatt keine Ahnung hat , oder die Kunden nur abzocken möchte. Bei meinen Skoda Oktavia 4 leuchtete der Reifensensor hinten links auf und ließ sich nicht löschen. Daraufhin einen Termin bei Stegelmann in Lemgo gemacht .Bei diesem Termin wurde angeblich der Sensor kalibriert und die Meldung gelöscht . Den Wagen abgeholt und auf dem Weg nach Hause kam die Meldung wieder. Wieder einen erneuten Termin vereinbart wo der Wagen dann für 2 Tage dort war . Erst konnte nichts festgestellt werden , und dann auf einmal sollte das ABS Steuergerät und der ABS Sensor kaputt sein Kostenpunkt der Reparatur laut Aussage des Herrn A. 4000,- Euro für die Reparatur . Daraufhin zu einen anderen Stützpunkt in Bad Salzuflen gewesen die das Problem dann schnell entdeckt haben , und es Repariert haben . Es war der Zahnkranz an der Radnabe gebrochen . Materialkosten ca 60,- Euro . Liebes Stegelmann Team dort in Lemgo, ich komme mir ziemlich verarscht vor und denke das wenn man nicht weiß wo der Fehler liegt man es lieber zugeben sollte, und nicht den Kunden einfach was vor zu gaukeln und ihm 4000,- Euro aus der Tasche zu ziehen . Vor allen wenn der Fehler an einer ganz anderen Stelle liegt ,der laut dem Werkstattmeister öffters vor kommt . Vielen Dank . Ich komme mit meinen Wagen nicht mehr zu Ihnen. Und die Beule die sich der Beulen Doktor angeschaut sollte ist auch der knaller ohne vorher zu fragen einfach probieren , und den Klarlack abreißen ,den Schaden schlimmer machen als er vorher war , ist auch nicht die feine Art. Ich hätte mir gewünscht man hätte sich die Zustimmung von mir geholt , und nicht einfach machen und den Schaden größer machen als er vorher war . Es war von anschauen die Rede und einen Kostenvoranschlag nicht mehr . Unmöglich diese Werkstatt.

Bin seit über 10 Jahren Kunde und habe auch mein Auto dort gekauft. Positiv zu erwähnen ist der kostenfreie Fahrservice, die Möglichkeit alternativ E-Bikes zu leihen und die netten Damen vom Empfang. Die Wartungsarbeiten und Reparaturarbeiten wurden immer zur vollen Zufriedenheit erledigt. Durch diverse Aktionen kann man auch manchmal ein paar Euro sparen. Ich habe keinen Grund zu wechseln.

Alle Mitarbeiter nett und freundlich, aber man fühlt sich irgendwie nur noch wie eine Nummer (oder ein Nummernschild). Das Persönliche bleibt auch hier leider im mehr im eingetakteten Massengeschäft auf der Strecke.

Sehr freundliche Bedienung. Alles wie abgesprochen und sehr schnell gelaufen beim Autokauf, inklusive Abholung vom Bahnhof. Vielen Dank.

Wenn sie sehen, dass Sie kein Deutscher sind, ist das Personal kalt und arrogant.👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎