Autohaus Stegelmann Lemgo Volkswagen

Kürzlich habe ich mein neues Firmenfahrzeug bei der Firma Stegelmann abgeholt. Seit vielen Jahren werden unsere Fahrzeuge bei diesem Händler gekauft, geleast und gewartet. Bei neuen Verträgen werden wir immer von Herrn Koring betreut. Herr Koring erwies sich hier, aber auch bei allen vorherigen Terminen, als bestens geschulter Mitarbeiter bei Stegelmann und ist zudem ein sehr angenehmer Gesprächspartner. Er nimmt sich ausnehmend viel Zeit, um alle Fragen rund um den Neuerwerb zu beantworten. Jedes Detail wird geduldig erklärt und vorgeführt. Wenn Herr Koring sagt, man könne ihn jederzeit bei auftretenden Problemen kontaktieren, dann meint er das auch so. Diese Erfahrung konnte ich in den zurückliegenden Jahren immer wieder machen. Man fühlt sich tatsächlich rundum gut und kompetent beraten. In etwa 2 Jahren trete ich in den Ruhestand und werde dann ein eigenes Fahrzeug kaufen müssen. Mit Sicherheit werde ich dann gerne die Entfernung von 230 km in Kauf nehmen, um mir von Herrn Koring ein Auto verkaufen zu lassen. Fazit: Top! Wäre das Engagement von Herrn Koring die Messlatte, bräuchte sich der VW Konzern keine Zukunftssorgen machen.

Dickes Dankeschön an das Autohaus Stegelmann! Das ganze Team war stets super freundlich und hat mir immer Verständnis entgegen gebracht. Leider hatte ich ein komplexes Problem, welches mehrere Besuche erforderlich machte. Jedes Mal wurde sich Zeit für eine Fehlersuche, samt persönliches Gespräch genommen. Das Problem wurde behoben und das Auto läuft wieder einwandfrei. Besonders zu loben sind Herr Borup und die Damen am Empfang, als Kunde fühlt man sich gut aufgehoben, weiter so.

Seit Jahren bringe ich meinen Firmenwagen zur Inspektion ins Autohaus Stegelmann in Lemgo und bin jedes Mal sehr zufrieden. Die Kommunikation ist hervorragend, alle Mitarbeitenden sind freundlich, hilfsbereit und kümmern sich wirklich um ihre Kunden. Am 08.06. wurde erneut eine Inspektion durchgeführt, und wie gewohnt lief alles reibungslos. Besonders positiv finde ich, dass das Fahrzeug nach dem Service gewaschen und ausgesaugt übergeben wurde. Solche Aufmerksamkeiten zeigen, dass hier Service noch großgeschrieben wird. Ich habe überwiegend mit dem Service-Team zu tun und kann mich über die Betreuung absolut nicht beklagen. Vielen Dank für die stets zuverlässige und kundenorientierte Arbeit. Klare 5 Sterne!

Hab mir einen Golf 8 bei Hr Weller gekauft. Am Telefon hat man sich schon wohl gefühlt und mir wurde viel über das Auto gesagt und mir einen ungefähren Ankaufspreis für mein Fahrzeug gegeben. Der Ablauf, die Beratung und der Service im Autohaus bei Hr.Weller war sehr gut. Hr. Weller hat sich viel Zeit genommen, war immer gut vorbereitet und hat auf alle Fragen eine Antwort gehabt. Ich kann das Autohaus Stegelmann sehr empfehlen.

Wir sind auf ein gebrauchtes Auto im Internet aufmerksam geworden, was dieses Autohaus verkaufte. Vor Ort baten wir, evtl noch andere Autos anschauen zu dürfen, was uns sofort abgeschlagen wurde, es lohnt sich nicht, das Auto sei schon das beste für Sie, hieß es. Wir haben das Auto gekauft, da es uns schon gefiel und bis dahin klappte alles noch ganz gut. Doch dann die absolute Frechheit, Anrufe werden vom Verkäufer nicht mehr angenommen, bzw es wird nicht zurück gerufen, keine Mail beantwortet, ständig musste man hin. Garantie wurde widerwillig akzeptiert, nach mehreren Gesprächen. Bei der Inspektion fand man in einer anderen Werkstatt heraus, daß Daten fehlen, bzw überhaupt nicht eingetragen wurden! Wieder hin, wieder wurde man hin und her geschickt, bis diese dann endlich eingetragen wurden. Der Service ist nur solange gut, bis man das Auto gekauft hat, danach hat man nur noch Probleme!