Die Werkstatt Mertens GmbH / TESLA Approved Body Shop

Vor ca. 4 Wochen hatte ich einen Wildschaden an unserem Aygo. Von der ersten Kontaktaufnahme, über das Schadengutachten bis zur Reparatur und Abholung des PKW verlief alles reibungslos. Tolle Komunikation, super Werkstatt, klasse Arbeit. Eine Werkstatt wo man sich gut aufgenommen fühlt. Alles sehr positiv.

Hallo. Ich möchte hier gern eine sehr positive Rezession für die Fa. Mertens geben. Nach einem Vandalismusschaden kontaktierte ich meine Versicherung. Nachdem das ok der Reparatur gegeben war entschied ich mich für die Firma Mertens. Sehr schnelle Kontaktaufnahme durch die Fa. Mertens an mich. Termin zur Begutachtung gemacht, wahrgenommen und sehr Freundliche Mitarbeiter wahrgenommen. Durch den Holservice wurde mein Auto abgeholt und danach wurde ich immer per Mail über den Status der Reparatur informiert. Nach Fertigstellung der Reparatur wurde mir heute das Auto gebracht. Sehr gute Arbeit. Super organisiert. Vielen Dank.

Sehr zufrieden! Ich habe meinen BMW E46 dort hingebracht, um die Krümmer und die Bremsen reparieren zu lassen. Bei Problemen oder Unklarheiten wurde ich sofort kontaktiert. Ich habe gefühlt täglich einen Anruf oder eine Nachricht von der Werkstatt erhalten. Wenn weitere Mängel aufgefallen sind, wurde ich direkt informiert und gefragt, ob diese ebenfalls behoben werden sollen. Zusätzlich wurden mir alle noch anstehenden Arbeiten transparent erklärt. Insgesamt ein sehr guter Kundenservice und eine extrem saubere Werkstatt. Respekt!

Habe dort einen Heckschaden reparieren lassen, alles perfekt geklappt. Auch der zweite Lackschaden ist problemlos und professionell repariert worden. Sehr freundliche Mitarbeiter sowohl am Empfang, als auch in der Werkstatt. Endlich ein Tesla Body Shop in der Nähe !

Sehr gut organisierte Werkstatt, Reparatur und Leihwagen hat alles super funktioniert. Es existiert ein Neubau für die eigentliche Werkstatt neben dem vorhandenen Gebäude, dadurch, das Scheint dort wirklich gut zu laufen!