Autohaus Wolf GmbH

Hier die Erfahrungen eines Einmal- und Nie-Wieder-Kunden zur Inspektion eines Citroen C4 diesen Monat. Anfangs war ich erfreut über einen schnellen Inspektionstermin, aber diese Freude verflog leider schnell am Tag der Abholung. Hier die Gründe: 1. Mögliche Lebensgefahr durch Pfusch des Mechanikers Ja, Sie lesen richtig. Auf der zweiten Fahrt nach der Inspektion fiel die ziemlich große Abdeckplatte (siehe Bilder) einfach runter, während meine Frau fuhr. Nicht nur, dass sie erschrocken ist, stellen Sie sich vor, diese Platte fällt vors Bremspedal, und dann? Über die möglichen Gefahren möchte ich hierbei lieber nicht nachdenken. 2. Beschädigung meines Eigentums Also erstmal gehört alles an meinem KFZ mir, wenn ich es zur Werkstatt bringe, da stimmen Sie mir sicher zu. Parallel zur Inspektion gab ich noch den Auftrag, neue H7-LED-Birnen einzubauen und die alten funktionierenden Birnen (Osram Nightbreaker, Neupreis ca. 25 EUR) beizulegen, damit ich diese in meinem anderen KFZ einbauen kann. Dies teilte ich in meiner Mail ans Autohaus auch klar nachweisbar mit. Was passierte? Nichts wurde beigelegt und eine der Birnen beschädigt. Auf Nachfrage kam eine wenig freundliche Mail, dass man nicht jedes Detail einer Mail beachten könne und ich die eine funktionierende Birne abholen könne. Pech für die andere Birne. 3. Wartezeit vor Ort Als ich zum Abholen ins Geschäft kam, war ich der einzige Kunde. Geschäftsinhaber und Mitarbeiterin waren im Laden, grüßten nicht einmal. Und ich wartete erstmal länger, während die Mitarbeiterin irgendwas machte und sich nicht um mich kümmerte. Irgendwann teilte sie mir mit, sie müsse noch was fertigmachen. Weitere lange Minuten vergingen, bis ich endlich die Rechnung bekam und zahlen konnte. Geht auch anders, wie ich finde. 4. Schlüssel im Zündschloss Auf Frage, wo denn der Schlüssel wäre, hieß es, der steckt im Zündschloss. Wie bitte? Und ja, tatsächlich war mein Auto offen, der Schlüssel drin und die Zündung an, alles leuchtete. Habe ich so noch nie erlebt. Was wohl die Batterie dazu meinte? Ich weiß ja nicht, wie lange der Schlüssel schon drin war. Jeder hätte einsteigen und losfahren können. Sollten Sie also mal eine Spritztour machen wollen, gehen Sie am Nachmittag zu diesem Autohaus und schauen, ob ein Auto mit Schlüssel fahrbereit da steht. Bringen Sie es nur wieder zurück, damit sich der Besitzer nicht wundert. Auf jeden Fall werde ich mein KFZ diesem Autohaus nie mehr anvertrauen, Stichwort Mechanikerpfusch.

Für meinen geleasten Citroen C4 habe ich die erste Inspektion gebraucht. Die Terminfindung ging ziemlich schnell und unkompliziert. Das Fahrzeug konnte ich einen Abend vor der Inspektion bereits abgeben und am nächsten Nachmittag wieder abholen. Super Service, also kann ich aufjedenfall weiterempfehlen!

Wir haben schon mehrere Fahrzeuge gekauft und können Herrn Wolf uneingeschränkt weiterempfehlen.

Sehr freundlicher und kompetenter Service. Mir wurde sofort geholfen. Ich bin spontan vorbeigefahren, weil ich Radschrauben für meinen Peugeot brauchte. Die passenden Radschrauben wurden ohne Umstände ermittelt und verkauft. So stelle ich mir Kundenorientierung vor. Absolut empfehlenswert.

Bin seit vielen Jahren Kunde vom Autohaus Wolf. Ich wurde immer sehr freundlich, sehr zuverlässig, ehrlich und mit hoher fachlicher Kompetenz bedient und mir wurde immer schnell geholfen, wenn Mal ein Problem mit dem Auto war. Das gesamte Team ist freundlich, zuverlässig, hilfsbereit und zuvorkommend, macht weiter so! Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen, absolut.

Wir haben beim autohaus Wolf ein Fahrzeug gekauft und sind sehr zufrieden. Sowohl der verkaufsprozess war freundlich und professionell. Auch bei Schwierigkeiten Wochen nach dem Kauf war das Team ansprechbar Vielen Dank

Ich finde den Service Mega, ich komme mit meinem Nissan schon mehreren Jahre dahin. Zwischenzeitlich habe ich eine Anhängerkupplung und meine Klimaanlage wurde gewartet. Freundlich, kompetent zuverlässig. Fachlich auf jeden Fall sehr kompetent. Mehr kann ich dazu nicht sagen. 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

„Sehr zu empfehlen! Hier wird den Kunden mit Verständnis und Respekt begegnet, es wird professionell gearbeitet und vor allem ehrlich – und das ist heutzutage eine große Seltenheit.“