HDS Automobil Center GmbH

Öffnungszeiten am Samstag bis 14:00 Uhr. Wir waren um 13:00 Uhr vor Ort und standen vor verschlossenen Türen. Daraufhin haben wir bei der Zentrale angerufen und sollten zeitnah einen Rückruf erhalten, was denn los ist. Auch dies ist nicht geschehen. Keine Information online, oder wenigstens an der Türe des Autohauses. Kann ich nicht empfehlen.

Ich bin mit dem Service beim HDS Automobilcenter mehr als zufrieden. Besonders Herr Berger nimmt sich immer Zeit für seine Kunden und versucht bei Problemen schnell eine passende Lösung zu finden. Man fühlt sich dort ehrlich beraten und nicht einfach nur abgefertigt. Freundlicher Kontakt, zuverlässiger Service und auch nach dem Kauf immer hilfsbereit. So stellt man sich ein gutes Autohaus vor – absolut empfehlenswert!

Leider kann ich nicht mehr als 2 Sterne vergeben – eigentlich wären sogar weniger angebracht. Der Kaufprozess wirkte anfangs professionell und überzeugend: freundliche, scheinbar kompetente Mitarbeiter, die einen engagierten Eindruck machten. Im Nachhinein muss ich jedoch feststellen, dass dieser Eindruck völlig trügerisch war. Uns wurde verbindlich eine Auslieferung innerhalb von zwei Wochen zugesichert – ein entscheidendes Kriterium für unsere Kaufentscheidung. Mittlerweile sind jedoch fast zwei Monate vergangen, ohne dass wir eine verlässliche Information zum Status erhalten haben. Stattdessen werden wir bei jeder Nachfrage mit neuen Ausreden hingehalten. Noch gravierender ist die fehlende Reaktion auf unsere Anfrage zum Rücktritt vom Kaufvertrag. Hierzu erhalten wir bis heute keinerlei Rückmeldung. Ein solches Verhalten ist aus unserer Sicht absolut inakzeptabel und zeugt von mangelnder Professionalität sowie fehlendem Respekt gegenüber Kunden. Für uns steht fest: Dieses Autohaus kommt für zukünftige Käufe definitiv nicht mehr in Frage. Die Kundenkommunikation ist unzureichend und entspricht in keiner Weise dem, was man erwarten darf.

Sehr freundlicher und kompetenter Service. Dıe Arbeiten wurden schnell und zuverlässig erledigt. Klare Empfehlung - gerne wieder!

Netter Verkäufer, gute Autos zu gutem Preis. Telefonisch manchmal schwer zu erreichen, aber wenn man es schafft, klappt alles. Forever I30 😎😍😀