1a Autoservice Helmut Kramer e.K.

Hallo in die Runde! Uns ist auf der Durchreise mit einem Subaru Forester und Wohnwagen die Klimaanlage bei 30 Grad Außentemperatur kaputt gegangen. Wir haben bei Autoservice Kramer sofort und ohne Komplikationen einen Werkstatttermin bekommen. Man hat festgestellt, dass der Klimakompressor wohl den Geist aufgegeben hat. Das Fahrzeug hat noch die Werksgarantie, die Firma Kramer hat einen Garantieantrag bei Subaru online gestellt, der auch sofort bewilligt wurde. Die Werkstatt hat die notwendigen Ersatzteile bestellt, die am nächsten Tag auch geliefert wurden. An diesem Tag wurde auch alles eingebaut und es funktioniert wieder sehr gut. Das Ganze auch noch in einer persönlichen Atmosphäre und mit ausführlichen Erklärungen zum technischen Ablauf. Der Mechaniker hat mir sogar den Kompressor gezeigt, den er eingebaut hat und hat mir seine Funktionsweise erklärt. Nicht nur die persönliche Atmosphäre, sondern auch die prompte und fachliche Hilfe qualifiziert Autoservice Kramer für sehr gut mit Sternchen. Leider kann ich nur fünf Sterne vergeben. Wir haben einen betagten Hund dabei, der Forester ist schwarz und heizt dadurch stark auf. Durch die Hilfe können wir den Urlaub im schönen Allgäu weiter genießen. Nette Leute, sehr schöne Landschaften, sehr gutes Essen und Getränke. Vielen Dank nochmals an das Team von Autoservice Kramer!

Wir hatten mitten in unserem Sommerurlaub bei rund 30 Grad das Problem, dass die Klimaanlage unseres Audi komplett ausgefallen war. Nachdem wir bei den Audi-Niederlassungen in der Nähe niemanden gefunden haben, der in absehbarer Zeit auch nur einen Blick auf das Auto werfen wollte, sind wir zum Glück auf die Fa. Kramer gestoßen. Wir wurden obwohl wir aus Norddeutschland kommen und daher wahrscheinlich keine Dauerkunden werden können, sehr freundlich und kompetent betreut. Bereits am Folgetag wurde die Diagnose gestellt, zum Glück nur ein fehlerhafter Schalter, es wurde noch ein anderer Fehler entdeckt und nach Rücksprache gleich mit behoben . Außerdem wurde uns zu einem günstigen Kurs ein neuwertiger Leihwagen zur Verfügung gestellt, so dass wir unseren Urlaub uneingeschränkt fortsetzen konnten. Innerhalb von drei Tagen war alles zu sehr fairen Konditionen erledigt - eine Top-Leistung, von der sich viele andere Werkstätten eine Scheibe abschneiden könnten. Wenn wir nicht 900 km entfernt wohnen würden wäre das genau unsere Werkstatt , vielen Dank nochmal für die schnelle Hilfe . TOP !!!

Sonntags nach 400 km liegengeblieben ADAC nicht erreichbar. Durch Vermittlung Einheimischer ist Herr Kramer sofort gekommen, hat uns abgeschleppt, uns ein Ersatzauto zur Verfügung gestellt. Diagnose am Montag, Original-Ersatzteil von BMW (Wärmemanagement-Modul) bestellt und bereits bis Dienstagnachmittag eingebaut. Damit hatten wir nicht gerechnet, dass alles so schnell erledigt war. Herr Kramer, wir möchten uns nochmals bei Ihnen herzlich bedanken für diesen SUPER-Service. Es ist nicht selbstverständlich, dass einem so prompt und kompetent geholfen wird. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen viel Erfolg und alles Gute ! Liebe Grüße

Ich bin begeistert wie schnell mein Auto fertig war, ich habe es gestern Abend abgegeben und heute früh um 9 Uhr war es fertig. Es war zum Glück nichts großes, aber ich kann in 2 Wochen beruhigt zurück nach Oberfranken fahren…. Vielen Dank für den schnellen Service und ein super Preisleistungsverhältniss!!!!

Jederzeit gerne wieder. 5***** Wir waren im Urlaub und am 2.Tag hat sich die Bremse verabschiedet. Ohne groß zu fragen oder auf einen Termin warten zu müssen wurde mein Auto sofort Früh durchgecheckt, die fehlenden Teile bestellt und repariert. So konnten wir unser Auto am Nachmittag wieder abholen und unseren Urlaub fortsetzen. Die Dame im Büro und die Mechaniker waren super Nett und sehr hilfsbereit. So geht Service. Dafür daß wir keine Stammkunden sind und es ein Notfall war sind die Preise auch mehr als Fair. 4 gestrandete Franken sagen nochmal vielen Dank für die Hilfe und ein herzliches Vergelt's Gott 👍

Wir hatten auf dem Weg nach Oberstdorf eine Autopanne und sind so zu 1A Autoservice gekommen. Zu unserem Glück: Hier wurde uns sofort geholfen, haben einen Leihwagen bekommen und konnten so unsere Fahrt fortsetzen. Pünktlich zu unserer Rückfahrt war unser Auto wieder startklar. Wir können die Werkstatt nur empfehlen, auch nochmals herzlichen Dank für die unkomplizierte Abwicklung !

Großartiger, schneller, unkomplizierter und kompetenter Service! Retter in der Not bei Panne mit vollgepacktem Auto samt Kind vor langer Heimreise! Sehr kundenorientierter und freundlicher Kontakt! Besser geht's nicht, absolut empfehlenswert!

Sehr nettes und kompetentes Team. Man fühlt sich sofort sehr gut aufgehoben. Vielen Dank! LG aus Lindau