pitstop.de Köln-Lindenthal

Der Name „PITSTOP“ verspricht eigentlich schnellen Service. Um 17 Uhr kam ich vorbei, weil ein Reifen Luft verlor, und bat lediglich um eine kurze Prüfung: Muss ein neuer Reifen bestellt werden oder lässt sich der vorhandene reparieren? Keine Chance – ich sollte am nächsten Tag wiederkommen. Von einem „Boxenstopp“ hatte ich mir etwas anderes erwartet.

Leider keine gute Erfahrung! Vorsicht bei Auftragsvergabe! Auf der späteren Rechnung wurden fragwürdige Aufpreise verlangt mit absolut lächerlichen Begründungen. Also ganz genau hinschauen oder noch besser: woanders hingehen! Aufgrund der Antwort von PitStop und dem scheinbar so kundenfreundlichem Angebot der Erklärung: Bei Auftragsvergabe wurde mir ein Preis von 28 Euro pro Rad ( neue Reifen aufziehen) genannt, die Rechnung belief sich dann auf 58 Euro pro Rad. Ganz normale 18Zoll Räder. Da gibts es nichts zu erklären, das ist einfach nur freundlich verpackte Abzocke. Als Begründung wurde genannt: „… wegen der Größe der Reifen mussten 2 Mann die Reifen heben..“

Sehr netter Empfang von Herrn Gündüz. Ich bin pünktlich zu meinem Klimatisierungstermin erschienen, sollte aber meinen Schlüssel übergeben und in 1–1,5 Stunden wiederkommen. Alles kein Problem, ich bin noch um die Ecke etwas essen gegangen. Als ich wiederkam, hatte mein Auto einen 1 cm breiten und tiefen Kratzer. Bitte macht von euren Fahrzeugen am besten immer ein kurzes Video, damit euch so etwas nicht passiert. Der Kfz-Mechaniker hat mir glaubhaft versichert, dass er die Macke nicht reingefahren hat, es soll wohl jemand anders gewesen sein (Einkaufswagen hieß es). Der Klimaservice verlief sehr gut, es wurde sogar eine Lecksuche durchgeführt, weil nur sehr wenig Gas & Öl übrig war. Das wusste ich allerdings, weil mein Fahrzeug pro Jahr ca. 10 % Gas verliert und ich meine letzte Klimainspektion vor ca. 6–7 Jahren hatte. Gäbe es keinen tiefen Kratzer, von dem nachträglich niemand etwas wusste, würde ich hier 5 Sterne vergeben.

Ich musste gestern mein Auto hinschaffen, da meine Bremsen ein sehr unangenehmes Geräusch gemacht haben. Ich wurde super lieb beraten und es wurde innerhalb von einem Tag repariert. Die Erklärungen und Beratung über Telefon und vor Ort waren sehr zufriedenstellend. Preis ist im Vergleich zu anderen Dienstleistern auch gut. Bin sehr zufrieden mit allem. Vielen Dank nochmal :)

Seit Jahren meine Lieblingswerkstatt! Schnell, kompetent und immer eine gute, klare Beratung. Kann ich nur weiterempfehlen!!